邮储银行安庆怀宁县支行：减费让利 惠企利民

为落实国家金融监管局关于加强支付服务减费让利政策宣传的要求，贯彻落实降低小微企业和个体工商户支付手续费有关政策，邮储银行安庆怀宁县支行近期开展了系列减费让利政策宣传工作，以实际行动惠民利民，有力助推当地经济发展。

当前，金融行业产品迭代更新，金融消费者维权意识高涨，面对新形势下金融消费者的新期待，该行积极响应国家金融监管局关于金融机构减费让利、惠企利民的工作部署，在辖内开展多种形式的普教宣传活动，充分发挥出营业网点普及到所有乡镇的优势，将所有营业网点均打造成宣传主阵地，利用LED显示屏滚动播放宣传标语，多媒体演示屏循环播放减费让利公告，厅内醒目位置的展架上一律摆放减费让利宣传单册，营造出浓厚的宣传氛围。大堂经理要向前来办理业务的客户主动告知现行减费让利的国家政策，用通俗易懂的语言详细讲解减费让利、优化帐户服务等减费项目和优惠服务政策，帮助客户准确了解政策内容及优惠项目。“邮储银行减免的开户手续费、帐户管理费、电子银行年费、卡（折）工本费、挂失手续费等许多项目确实是让老百姓受益不少，尤其是手机银行转帐手续费的减免，仅此一项每年就可以为我们这些做生意的，常年有大量帐目往来的人们节省不少成本开支，确实受惠！”正在该行政和路营业网点大厅内办理业务的赵先生，在听完客户经理的减费让利政策宣讲后如实的说到。

在做好厅内阵地宣传的同时，该行还组织人员深入周边社区、商铺、小微企业开展“点对点”、“面对面”的宣传，一边将小微企业和个体工商户涉及的减费项目及优惠政策向企业主和店主们进行详细讲解；一边耐心解惑他们提出的各类问题咨询，充分履行客户告知义务，竭力让更多的金融消费者了解到减费让利相关政策，尽力扩大宣传覆盖面，此次活动赢得了广大群众高度赞誉，取得了良好的宣传效果。

今后，该行将持续做好小微企业和个体工商户支付手续费的减费让利宣传工作，认真落实减费让利政策要求，切实减轻实体经营成本和金融消费者的负担；加强线上线下服务能力，不断提高业务办理效力，加大惠企利民力度，为实体经济高质量发展提供有力支撑。（吴自勇）