工行安庆分行积极开展客服经理关爱日活动

为增强客服经理队伍凝聚力，提升团队归属感和幸福感，强化对客服经理队伍的关注与培养，工行安庆分行积极开展“暖心同行 共创未来”客服经理关爱日活动。

2024年9月25日下午，安庆分行钱侠副行长带领人力资源部、办公室、工会、财务会计部、运行管理部主要负责人来到怀宁支行，奔赴一线网点，对基层客服经理进行亲切慰问。首先，由钱侠副行长宣读总行“致全行客服经理的慰问信”，传达总行对网点客服经理的殷切关爱。接着，为客服经理送上鲜花与祝福，与网点共同参与关爱日庆祝活动，现场气氛热烈。

班后，钱侠副行长及各部门主要负责人邀请基层网点员工召开座谈会，支行行长、分管行长、网点一线员工参与座谈。

会议开始，市行领导与怀宁支行网点各岗位员工进行了面对面交流、讨论，并全面收集了大家的意见和建议，各岗位员工畅所欲言。市行各部门负责人现场解答员工提出的问题，针对大家的意见和建议进行梳理，组织专题研究，并给予答复，做到服务员工办实事，赋能基层解难题。

接着，钱侠副行长以及各部门负责人通过座谈深入了解网点的人员结构与布局，到店客户量与客户结构，关心关爱员工的工作环境及生活条件，倾听大家的心声和需求。钱行长感谢大家在网点各自岗位上，在日常工作中的辛勤付出、拼搏奋进和默默奉献。正是因为一线员工的爱岗敬业、无私奉献，才有力地推动了安庆分行的发展。最后钱行长详细了解了支行各项业务发展情况及季末收官情况，要求网点全员发动，凝心聚力做好季末收官工作。

本次活动进一步增强了怀宁支行网点员工的归属感和幸福感，提升支行网点队伍的凝聚力、战斗力和爱岗敬业、积极进取的工作热情。怀宁支行将以“客服经理关爱日”为契机，传真情、凝士气，不断增强队伍履职能力，助力网点竞争力提升！（怀宁支行）