[最美运营主管]坚守平凡岗位 绽放静美人生——工行安庆桐城银保支行运营主管笪龙姑

坚守平凡岗位，践行初心使命。古语云：工欲善其事，必先利其器。桐城银保支行笪龙姑主管在运营主管的岗位上把一份平淡的工作干得有声有色。工作之余，她认真学习业务知识和培训课程，刻不容缓地补充着新鲜的“知识血液”，不断提升自身的工作能力和业务水平。活到老，学到老，一直都是笪龙姑主管的人生信条。

“笪姨”，是大家对她的亲切称呼。多年来，她对工作不厌其细、不厌其精、不厌其烦，日常工作中，笪姨常常要求年轻人要抓住每一次能够提升和丰富自我专业素养的机会，总结经验，提升自我。班后，我们总会看到笪主管会耐心为青年员工答疑解惑，梳理复杂业务流程，互相共勉，以自己最精益求精和踏实苦干的态度，谱写着自己的那一份责任和使命。

立足本职工作，主动担当作为。桐城银保支行的大厅内，来来往往办事的客户络绎不绝。窗口咨询、业务办理、操作引导……面对客户复杂业务诉求时，笪姨都会为其耐心解答，时刻保持着积极的工作态度，以饱满的精神状态、严谨的工作态度、敬业的工作精神解决了客户的实际困难。

服务无小事，细微见真情。笪龙姑主管始终秉承着“想客户之所想，急客户之所急”的工作态度，用实际行动为客户提供卓越优质的金融服务，让客户真切感受到工行服务的温度。 （唐健）