为提升网点服务质量,促进网点全面发展,近日,建行安庆宿松支行组织了网点服务录像点评会议。
会议开始首先播放各岗位服务录像,在观看完录像之后,各岗位人员就自己服务表现发言,在指出自身问题的同时表示在未来的工作中积极改正,为网点服务质量提升贡献自己的一份力,自评之后,由相关负责人对各岗位人员服务中存在的问题进行更深一步的分析,并提出解决方案,希望各岗位员工能落实到平时工作服务中。
最后支行分管行长针对本次会议进行总结指出服网点务质量提升的关键在于每位员工真正用心的服务,强调各员工在平时工作中提升服务意识,连贯服务营销流程,做到常态化高质量服务。
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