建行安庆桐城支行常态化开展网点服务录像点评工作

为进一步提升柜面服务质量，提高规范化服务水平，近日，建行安庆桐城支行常态化开展网点服务录像点评，辖属四网点员工参与录像点评。

此次服务录像点评由辖属网点负责人到各网点相互观看高柜、大堂等岗位服务录像，就标准化服务流程、规定动作、一句话营销等方面对照规范服务考核进行相互点评，现场指出存在的问题和需要改进的地方。

通过服务录像点评旨在进一步提高支行规范服务意识和服务水平，完善支行服务考核机制，为践行“客户至上”服务理念，提升客户满意度保驾护航。