电信诈骗花样多 农行员工识骗局 农行安庆潜山源潭支行成功拦截一起电信诈骗

近日,农行安庆潜山源潭支行成功拦截一起电信诈骗,避免了客户资金损失,有效保护客户财产的安全。

据了解,2023年3月1日晚,该支行员工正在网点加班,突然大门外传来急促的拍门声,一位中年女客户边拍边喊“快帮我看看,为什么我的手机银行转账转不出去”。经了解,原来是客户接到“人民银行”电话,说可以免费帮助其“修复”个人征信上的不良记录,但需要缴纳5万元钱进“人民银行”保证金账户,待修复完后自动返回客户账户里,因今天是最后一天,该客户信以为真,立即表示愿意接受其“帮助”。于是通过手机银行转账,却显示达到了交易限额,导致钱款一直转不出去,就匆匆赶来问一下具体原因。

网点人员了解到情况后,便知道了客户是遇到了诈骗分子,伺机骗取客户钱财,随即告诉李女士,个人征信是无法通过人工干预进行修复,肯定是个骗局。经过网点人员将近半小时耐心劝说,李女士终于醒悟是自己接到了诈骗分子的电话,打消了转账念头。农行网点人员敏锐发现问题并及时进行劝阻,保护了客户资金不受损失,得到客户的衷心感谢和高度赞扬。

一直以来,该行严格按照监管部门相关要求,在为客户提供优质、高效金融服务的同时,坚持将客户身份识别、堵截涉案账户等工作抓实抓细,筑牢反电信诈骗防护网,切实维护金融消费者的切身利益。

下一步,农行源潭支行将进一步加大反电信诈骗宣传和治理工作力度,强化主体责任,不断增强员工的识假防骗意识和能力,守好客户资金防线,及时识别和防范欺诈,做人民群众“钱袋子”的守护者,为维护社会稳定贡献农行力量。(王保国)

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论
返回顶部