在安庆铁塔，有这样一群为民服务、不计得失的志愿者，他们想群众之所想，急群众之所急，在争当能源转型的推动者、引领者、先行者的道路上，用志愿服务弘扬新时代雷锋精神，用实际行动书写安庆铁塔人立足岗位、服务他人、奉献社会、助力“双碳”目标的新篇章。
贴心服务，为外卖骑手排忧解难。凌晨四点，睡梦中的小杨被一阵急促的电话铃声惊醒，小杨是安庆铁塔能源经营部的客户经理，也是公司志愿者服务队一员。来电话的是一名外卖骑手，公司的换电客户，此刻正在向他求助。
原来，外卖骑手在送餐途中，因心急导致换电柜电池更换程序操作失误，旧电池放进去了，新电池却取不出来。早春的凌晨，寒气袭人，客户的催促令骑手心急如焚！
“您放心！我马上到，保证尽快让您骑车上路！”放下电话，小杨顾不上室外寒风瑟瑟，风驰电掣赶到现场。到达现场后，小杨会同监控室值班人员，从容冷静地对故障电柜进行仔细查看研判，凭借精湛的专业技术，不到十分钟就彻底解决了问题。“谢谢谢谢！这大冷天大半夜的，太让我感动了！”骑手激动地握住小杨的手，不停地表达着谢意。目送快递骑手远去的背影，小杨松了一口气。此刻，寒风细雨吹打在脸上，小杨的心里却暖乎乎的。
加班加点，为出行群众保障安全。受计划停电、故障停电等原因导致的断电问题，一直困扰着安庆市太湖县交警部门。“高速路口的信号灯和太湖至湖北黄梅的省际公路卡口的信号灯尤其重要，每一次断电都是一次重大的挑战。如果应急响应的时间太长，极易造成交通事故”，安庆市太湖县交警队负责同志说，“我们迫切需要更智能、更高效的措施，保障交通系统的电力供应”。安庆铁塔在了解到相关情况后，第一时间组织党员志愿者服务队到现场勘察，队员们主动放弃休息时间，集思广益，讨论验证，发扬“钉子”精神的挤劲和钻劲，很快制定了“备电+发电+监控+维护”一站式服务方案，短短的5天时间就完成了该工程的全部项目，为太湖交警系统及时提供了通信级的专业能源保障服务，确保了太湖县交通系统7*24小时电力不间断，人民群众出行安全畅通无阻。
闻令而动，为莘莘学子保驾护航。“小李，请你一定要准时过来发电，可不能耽误孩子们入学啊！”临近高三毕业生办理新生入学手续的紧要关头，因国家电网改造，宿松县将大面积停电，宿松县高岭乡政府和中国银行宿松分行同时致电安庆铁塔，希望铁塔公司能为他们提供应急发电保障服务，确保新生入学的相关手续正常办理。
停电就是命令，保电就是责任。面对群众需求，铁塔公司党委迅速回应，第一时间指派党员志愿者服务队成立应急小组，以维护部为核心，以党员志愿者为骨干，放弃休息时间，在较短的时间内迅速完成发电油机和发电人员的组织到位工作，得到宿松高岭乡政府和中国银行宿松分行的高度评价。
安庆铁塔党委书记、总经理蔡世峰介绍：“每次有急难险重任务，我们的志愿者都会迎难而上。这次接到任务后，公司党委全方位协调人力物力资源，党员志愿者冲锋在前，全力以赴，团结协作，提前2天圆满完成两个单位的电力保障任务，党员志愿者先锋模范作用再一次得到充分彰显”。
