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交行安庆分行多措并举确保春节期间 网点服务工作平稳运行

2019年的春节临近,金融网点客户数量激增,存取款业务直线上升,为做好春节期间营运服务工作,不断提升营运服务质量,确保营运业务安全有序,有效防范营运风险,提升客户满意度。交行安庆分行多措并举加强营运管理工作。

据悉,该行建立了营运安全管理的长效机制,明确责任、落实到人。建立了部门业务值班和基层营业机构业务值班制度,要不各营业网点必须安排一名营运主管或营运副主管当班;做好重点部位、重点业务、重点环节、重点时段的管理;主动防范金融诈骗;做好春节节日期间营运业务支持;妥善解决营运业务突发事件,保障支付结算安全,切实做好节日期间基层营业机构营运管理。并于节前组织对该行监控录像设备运行及管理情况开展全面检查,发现故障,及时排除,务必保证节日期间本行监控录像设备正常运转;指定了专人关注自助设备运转情况,仔细检查自助区内的设备硬件,做好日常维护及清装钞工作,及时解决自助设备缺(满)钞、卡钞、吞卡等情况,保持自助设备良好的工作状态。

该行表示,已将要求传达至柜面每一位员工,确保节日期间合规操作,安全运营。为打造服务优质的金融网点尽职献力,继而为提升行业服务质量提升贡献力量。

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编辑:何薇

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