安徽网安庆消息 近年来，安庆市迎江区人民路街道先锋社区聚焦居民办事与生活需求，依托党群服务中心打造“一站式”便民服务窗口，以“小窗口”撬动“大民生”，让居民在家门口享受便捷高效服务。
整合资源优布局，服务窗口“接地气”。打造集政策咨询、业务办理、矛盾调解、志愿服务于一体的便民服务窗口，设置民政救助、社保医保、计生服务等6个岗位，实行“一窗受理、集成服务”。作为省级基层立法联系点，同步升级民主法治融合阵地，实现立法征集、法治宣传、矛盾化解“一站式”推进。
精准对接解民忧，暖心服务“不打烊”。梳理社保缴费、高龄补贴申领等12项“高频事项清单”，制作办事指南手册，开设特殊群体“绿色通道”，提供帮办代办服务。联动爱心商家组建“便民服务联盟”，通过“居民点单、社区派单、商家接单”模式，开展家电维修、义剪义诊等服务，累计服务群众100余人次。
延伸服务增内涵，民生温度“节节高”。社区定期开展“民事商议庭”，累计收集建议45条，推动解决老旧小区改造、路灯维修等实事28件。联合区检察院、司法所、卫生服务中心等单位，提供法律援助、反诈宣传、医保指导等多元服务，开展群众性普法活动20余次，发放资料200余份。
下一步，社区将持续拓展服务事项，深化“线上+线下”融合，让便民服务更精准、更暖心。（陈祥）
