安徽网安庆消息 岁末寒冬，温情暖流已在涌动。近日，玉琳路街道退役军人服务站工作人员正有条不紊地清点、分拣一幅幅印制精美的2026年度双拥主题年画。这些满载着节日祝福与崇高敬意的年画，即将通过多种渠道，陆续送达辖区内每一位退役军人及其他优抚对象手中。这不仅是送去一份节日的祝福，更是拉开了一场精心组织的年度“暖心行动”序幕。
精心筹备，确保“全覆盖、送到位”。一方面，底数清、情况明。依托街道－社区－网格三级退役军人服务保障体系，结合常态化联系与建档立卡系统，对服务对象进行精确梳理。特别对高龄、独居、行动不便等重点人群进行标注，夯实发放基础。另一方面，方式活、覆盖全。街道退役军人服务站采取“集中设点+上门入户”相结合的灵活方式。在社区退役军人服务站设立固定领取点，方便就近领取；同时，针对重点人群，启动“送画上门”服务。“我们实行‘网格包干、责任到人’，将辖区划分为29个服务网格，由专责人员确保送达‘不漏一户、不落一人’。”街道退役军人服务站负责人说。
小小年画，搭建“连心桥、宣传窗”。在发放过程中，街道退役军人服务站注重“三个结合”：一是与政策宣传相结合。工作人员与网格员化身“流动宣传员”，随身携带优抚优待、就业创业、困难帮扶等最新政策简册，开展“面对面、一对一”的精准讲解。从医疗补助报销流程演示到招聘信息推介，将政策“干货”主动送上门、讲到明处，努力打通政策落地的“最后一米”。二是与倾听诉求相结合。街道退役军人服务站在“送画上门”的同时，更是“问需到家”。利用上门契机，深入了解其生活近况、健康状况、实际困难与具体诉求。“老班长，最近身体怎么样？生活上有什么需要我们协调的？”在退役老兵曹某家中，一声问候，一番家常，让关怀变得具体可感。这种“看望+倾听”的模式，既送去温暖，也采集了第一手鲜活信息，为后续精准帮扶提供依据。三是与尊崇氛围营造相结合。年画设计融合了双拥传统与时代特色，红火喜气的图案传递着深深的敬意。许多老兵收到年画后激动地表示：“送的是年画，暖的是人心。”小小年画，成为彰显荣誉、增强归属感的有形载体。
延伸服务，实现“常态化、暖人心”。以发放年画为切入点，街道退役军人服务站将工作向前、向后延伸，推动常态化联系走深走实。一是走访摸排常态化。结合年画发放，对重点对象进行深入走访，动态更新信息库，使服务保障更接地气。二是困难帮扶精准化。对走访中发现的困难，能解决的立即协调解决；需上级或部门协同的，及时上报并跟踪进展，形成“发现－响应－反馈”闭环。三是情感联系长效化。通过定期举办主题活动、邀请参与志愿服务等方式，保持与退役军人的日常联系，让服务站真正成为“退役军人之家”。
街道退役军人服务站负责人表示：“发放年画是一项传统，更是我们联系服务退役军人的重要载体。我们将继续用心用情用力，把好事办好、实事办实，让尊崇之光温暖每一位退役军人。”
下一步，街道退役军人服务站将持续跟踪年画发放效果，并以此活动为契机，进一步夯实常态化联系基础，不断丰富服务内容、创新服务形式，努力提升辖区退役军人的获得感、幸福感与荣誉感。（汪莹）
