安徽网安庆消息 为深入贯彻《信访工作条例》，引导居民依法、理性、有序表达诉求，近日，安庆经开区罗冲社区组织开展普法宣传活动，通过创新服务模式、深化政策解读，积极推进信访工作法治化进程，着力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社区环境。
深化普法宣传，树立依法信访导向。社区围绕“依法信访、合理维权”主题，通过悬挂横幅、发放宣传手册、设置咨询台等多种形式，向居民系统解读《信访工作条例》的核心内容和精神实质。工作人员现场讲解信访法定程序、受理范围、网上信访途径等关键内容，深入阐释“依法逐级走访”“诉访分离”原则，帮助群众树立“法治才是根本途径”的正确观念。针对部分居民存在的程序不清、“信上不信下”等认识误区，工作人员结合真实案例进行剖析，以案释法，倡导居民优先选择社区调解、法律援助、网格服务等多元化纠纷解决渠道，从源头上减少盲目信访、重复信访现象。
搭建对话平台，畅通诉求表达渠道。本次活动创新举办“民情对话会”，为居民提供面对面的诉求表达渠道。现场邀请居民分享实际困难与建议，工作人员即时回应或建立台账、限时跟进，实现从被动接访到主动沟通的有效转变，进一步延伸服务触角，推动诉求就近表达、矛盾就地化解，增强了居民对社区治理的认同感。本次宣传活动累计发放资料110余份，接受咨询9余人次，收集意见建议5条，显著提升了居民对信访法治化的知晓率与参与度。
探索联动机制，谋划基层治理新路径。据了解，社区正在积极谋划推动基层治理效能提升的新路径，探索建立“警社信访联动机制”，通过联合接访、民警参与社区调解等方式，促进警务资源与社区治理的有效衔接，为矛盾纠纷化解提供专业支撑。
下一步，罗冲社区将在持续开展常态化宣传的同时，积极探索多元化纠纷解决机制，依托网格化管理，进一步打通服务群众“最后一公里”，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，为构建平安、法治、和谐社区奠定坚实基础。（赵恒 韩冲）
