安徽网安庆消息 永胜社区以群众需求为导向，优化流程、精准服务、政策普及等方面多点发力，不断创新便民利民举措，全力打造基层政务服务新标杆，让社区成为居民幸福生活的温馨港湾。
优化服务流程，提升办事效率。社区党群服务中心聚焦居民办事痛点，对窗口服务进行系统性升级，将民政、社保、计生等高频业务进行整合，大幅简化办事环节，努力实现“最多跑一次”的服务承诺，让数据在后台高效流转，居民办事更省心。
聚焦重点群体，精准服务到位。针对老年人、残疾人等行动不便的特殊群体，社区上门精准服务，主动提供个性化政务服务。工作人员上门入户办理养老认证，今年以来已累计为30余人解决退休养老和居民养老认证。同时，关注辖区50余名独居老人，定期上门走访，让这些特殊群体感受到政务服务的温度。
加强政策宣传，确保落地见效。社区通过“线上+线下”多渠道开展政策宣传，利用微信群推送办事指南、补贴申领通知等信息，累计覆盖居民100余人次。此外，工作人员结合入户服务，面对面为居民解读医保报销、养老服务等政策，现场答疑解惑，有效提升群众政策知晓率和满意度，打造基层政务服务新标杆。
