安徽网安庆消息 光荣社区以“幸福敲门”行动为载体，创新构建“主动发现、精准服务、长效保障”工作机制，持续答好基层治理关爱空巢老人的“必答题”。
认证上门解民忧，养老保障零距离。聚焦老人“刷脸难、跑腿累”痛点，社区推出三大认证服务：组建“流动认证队”，两人一组携带手机上门办理，破解卧床老人认证难题；开通“亲属代办专线”，通过视频核验实现异地亲属远程协助；设立“错峰认证点”，在晨练广场、社区超市等高频活动区设置临时服务台。建立“一人一档”动态管理机制，对高龄、独居老人实行季度主动回访。今年以来累计完成上门认证16人次，养老金发放及时率达100%。
家务帮扶暖民心，生活难题即时办。针对老人“小修小补”需求，构建“15分钟应急服务圈”：在社区工作者的基础上，吸纳电工、水暖工等技能型志愿者12人，成立“银龄工匠团”。创新“服务积分兑换”机制，通过不同类型的志愿服务累计积分，不同的积分可兑换物业费抵用券、换取日化用品等。重点开展“五个一”专项行动：每周一次安全巡查、每月一次日常清洁、每季一次家电检修、节日一次环境美化、生日一次暖心陪伴。推动空巢老人服务满意度提升至97%。
健康守护到家门，医养结合筑屏障。围绕慢性病管理需求，联合华中路卫生服务中心，打造“三师共管”健康服务体系：家庭医生团队每月入户体检，建立电子健康档案；专科医师每季度开展“名医进社区”义诊，普及健康知识、提供健康检查，提供个性化诊疗方案；健康管理师定制饮食运动计划，定期跟踪随访。联合社区卫生服务中心开通“绿色通道”，组建“急救轻骑兵”专班，确保急症患者10分钟抵达现场。今年以来开展健康讲座3场、上门巡诊2次。
光荣社区通过立体化服务网络，将传统养老升级为精准化、人性化的“颐养”新模式，让更多空巢老人感受到“夕阳无限好，社区暖如春”的幸福图景。（刘晨）
