安徽网安庆消息 6月26日上午，一面绣着“情暖老兵办实事，维护权益显担当”的锦旗被郑重送到宜秀区退役军人事务局。锦旗背后，是宜秀区退役军人事务局以“专班推进、精准服务、温情沟通、高效落实”四大工作准则，全力推动残疾军人移交安置的暖心实践。
胡某某是宜秀区大桥街道居民，2016年9月入伍，2018年9月退役后因伤病残滞留内蒙古呼伦贝尔大兴安岭国家综合性消防救援支队，并于同年10月被评定为三级残疾。在主题教育走访中，宜秀区退役军人事务局主动发现这一历史遗留难题，迅速与滞留单位、家属展开多轮协商，以“啃硬骨头”的决心破解安置困局。
面对成立以来首次办理的复杂安置任务，该局创新构建“四步攻坚法”：
专班推进强保障。成立专项工作组，军地双方提前启动“一对一”对接机制。工作组系统梳理《军人抚恤优待条例》等政策法规，多次赴上级部门请教，并向兄弟单位取经，确保政策执行精准无误，实现政策落实与权益保障“双达标”。
精准服务解难题。坚持“一户一策”原则，深入了解胡某某生活状况与实际需求，量身定制安置方案。针对分散供养政策中的医疗报销、护理补贴等核心问题，通过“线上+线下”多轮次解读，消除家属疑虑。
温情沟通聚共识。秉持“政策宣讲有力度、人文关怀有温度”理念，工作人员多次登门走访，倾听诉求、疏导情绪；同时与消防救援支队反复磋商，最终依法促成抚恤金、护理费及困难救济等32.35万余元款项补发到位，以实实在在的举措赢得信任。
高效落实提质效。从政策答疑到手续办理全程透明高效，仅用两周时间便完成复杂移交流程，让胡某某一家吃下“定心丸”。
此次安置工作的圆满收官，不仅是宜秀区退役军人事务局推动主题教育成果转化的生动缩影，更彰显了其“主动作为、攻坚克难”的实干精神。未来，该局将持续深化服务机制，以更高标准、更实举措守护退役军人合法权益，擦亮新时代退役军人服务保障的“宜秀名片”。（江义学 余高尚）
