迎江区钱牌楼社区:政策宣传面对面 认证服务心贴心

安徽网安庆消息    为扎实推进城乡居民基本养老保险惠民政策落地见效,切实解决老年群体“认证难”问题,5月7日,钱牌楼社区开展“政策宣传+帮办代办”服务活动。

在社区志愿服务广场,社区工作人员用通俗易懂的语言,向居民讲解参保条件、缴费档次、补贴政策及待遇领取流程,通过对比“多缴多得”“长缴多得”实例数据,倡导居民根据自身经济条件选择合适的缴费档次,增加缴费年限,以提高未来养老金待遇。针对居民提出的“断缴补缴”“异地转移接续”等高频问题,耐心细致地给予答疑解惑。同时,对于部分老人不会操作智能手机存在认证困难的问题,工作人员现场提供帮办代办服务,手把手指导老人使用“皖事通”APP,进行人脸识别认证。

“年纪大了,孩子们又都不在身边,正愁养老待遇资格认证这事呢,看到你们在这我就过来了,多谢你们在手机上帮我完成了认证。”当认证顺利通过时,79岁的王奶奶感慨道。

此次服务活动,发放宣传资料200余份,帮办代办53人次,既让居民吃透惠民政策“明白账”,又帮助老人跨越“数字鸿沟”。接下来,钱牌楼社区将持续加大养老保险政策宣传力度,并积极主动为高龄、独居、行动不便的老人提供上门认证服务,让养老保险成为居民晚年生活的坚实保障。(沈双球)


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