迎江区先锋社区:“网”聚合力社区治理驶向新程

安徽网安庆消息     安庆人民路街道先锋社区党委积极探索创新治理模式,借助网格力量为社区治理注入新活力,致力于打造更具温度深度与速度的和谐社区。

线上线下”双管齐下,服务居民更具温度。社区高度重视居民的生活诉求,积极构建线上线下协同的服务体系。线上充分利用社区网格群等平台广泛收集居民意见,社区网格长第一时间记录并上报。线下社区迅速统筹网格员、志愿者力量,联合相关执法部门,针对各类诉求分类处理。今年以来社区通过线上渠道收集居民反映事项达40余件,其中32件在线上及时给予专业解答和处理;线下则成功整治各类矛盾纠纷20余件,有效改善了居民的生活环境,进一步拉近了社区与居民的距离,让服务更具温度。

“网格群众”携手共治,社区参与更有深度。为了构建共建共治共享的社区治理新格局,先锋社区持续强化网格员力量的动态管理,精心调配和充实网格工作队伍,优化网格员力量10余名。随着社区治理数字化推进,积极引导居民通过线上“皖事通”平台,及时上报政策咨询、服务需求,申请独生子女退休一次性补助等各类业务,实现从社区单独治理向居民共同参与的深度转变,充分调动了居民参与社区治理的积极性。

“网格巡查”多元协同,风险化解更添速度。社区聚焦网格基础巡查能力建设,组织网格长开展日常走访,重点排查安全隐患、环境卫生等问题。针对车辆乱停放、飞线充电等现象,联合物业、交警部门开展定期整治,通过增设充电设施等举措,从源头缓解治理难题。今年以来,累计规范车辆停放50余处,拆除飞线电线30余处,开展安全宣传活动4场,以脚步筑牢社区安全防线,让治理成效切实可见。

先锋社区在基层治理过程中,通过线上线下协同服务、居民深度参与、科技智能赋能,让社区治理取得了显著成效。下一步,社区将继续深化网格治理模式,不断创新治理手段,持续提升治理水平,为居民创造更加美好的生活环境,推动社区治理向着更高质量的方向发展。(陈祥)

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