迎江区先锋社区:“五心”为笔 “五难”清零

安徽网安庆消息    安庆市迎江区先锋社区党委坚持以党建引领基层治理,以“敬心、爱心、耐心、公心、热心”为支点,精准破解社区养老服务、特殊群体关怀、物业管理、矛盾调处、儿童托管服务等“五难”问题,绘就共建共治共享的社区治理新画卷。

“敬心”筑底,纾解养老服务“揪心事”。社区党委构建“区级统筹—街道协调—社区落实—网格联动”四级服务体系,聚焦老年群体需求,打造“15分钟养老服务圈”。社区以书记项目为抓手开展“敲门行动”,针对高龄、独居老人,联系社区卫生服务站上门走访并建立健康档案。2025年累计服务老人50余人次。

“爱心”护航,破解特殊群体“烦心事”。社区党委联合华中路派出所、人民路街道卫生服务中心、党员、基干民兵、退役军人志愿者等各方力量,建立特殊群体动态关爱台账。依托“微光志愿服务队”,对精神康复患者开展综合评估和需求评估,并开展入户探访关爱服务。同时为了给患者提供更周全的服务,社区为服务对象建立一户一档,并根据家庭情况、患者康复情况等进行康复指导,探索实施分类分层管理等服务模式。

“耐心”破题,化解物业管理“闹心事”。社区创新“党支部+五动机制”治理模式,支部发动、网格行动、物业联动、党员带动、群众互动,推动党员志愿者下沉网格。针对华棋小区矛盾纠纷问题,针对停车位、外立面落水管、充电桩等问题开展多次协调会解决问题,实现“问题清单”向“满意清单”的转化。

“公心”聚力,调顺矛盾纠纷“糟心事”。社区党委创新“先锋微光·法睦童行”书记项目,以省人大基层立法联系点为阵地,聚焦未成年人成长环境与矛盾源头治理,由社区书记牵头组建“党员+律师+志愿者”调解专班。针对家庭纠纷、邻里冲突中涉及未成年人权益的案件,推行“调解+普法+法律援助”三位一体模式。在社区矛盾纠纷中,社区书记联合法律顾问提供法律咨询,并进行普法宣传,促成双方达成和解,实现“调解一件、教育一片”的治理效能。

“热心”提质,破解儿童托管“操心事”。社区以党建为核心,打造“党建+托管”服务模式,依托社区党群服务站开设先锋童乐荟托管班,整合专业社工、托育机构、党员志愿者等力量,为假期无人看管的儿童提供作业辅导、兴趣培养、安全看护等服务。社区工作人员轮值,结合红色故事宣讲、手工制作等活动,让儿童在托管中“学得开心、玩得安心”,2022年至今,托管服务累计服务儿童超1000余人次。

社区以“五心”书记项目为笔,在破解“五难”中书写“民生答卷”。下一步,社区将紧扣“一老一小”需求,深化“党建+微治理”模式,让“书记项目”成为撬动基层治理现代化的“支点”,全力绘就“五难清零、五福临门”的和美社区新画卷。(陈祥)

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