安徽网安庆消息 集贤路街道高花社区以“三谋三有”为笔,不断创新服务方式,激活基层治理“最小单元”,推动社区治理更加精细、更加高效、更加温暖,绘就一幅和谐美好的社区新画卷。
谋“准”项目,让服务更有序。社区立足自身实际情况,紧贴群众需求,精心打造出独具特色的书记项目——明亮工程、一车一篷、家校接力站、智领高花。创新成立花伴系列,为老服务花伴银邻,助残服务花伴向阳等;让不同类型的居民都能享受属于自己的专属服务;高花社区的“一核五微”,围绕一个核心,开展微服务、微治理、微心愿、微课堂、微活动,让服务更加贴心;“郑天麟调解室”,搭建起居民与社区沟通的桥梁,让问题及时得到解决。同时,还孵化出“花好阅园”“老年人日间活动中心”“百姓健身房”等特色服务,全方位满足居民的需求,有力推动了平安、和谐、文明、幸福社区建设,让群众的幸福指数节节攀升。
谋“新”先锋,让服务更有力。针对老旧小区管理标准不高、服务质量不优等难题,社区坚持问题导向,从管理难题源头着手,创新成立集体所有制、纯公益性质的物业服务企业,以“试点先行、逐步推进”为基本原则,探索老旧小区规范管理新模式。将物业企业、行业部门、辖区资源有效联动起来,实现了资源共享、服务提升。同时,成立物业总支部、网格党支部,建立联席会议制度,制定议事规则和工作流程,不定期召开会议,协商解决停车位少、楼道亮化不稳定、小区充电桩安装不够使用等几十条“老大难”问题。以党建引领推动物业管理行业高质量发展,为居民提供了更加优质、高效的服务。
谋“实”共建,让服务更有效。推动资源下沉、服务下移,充分发挥辖区内红色物业志愿者、文艺团队、友好商家等多方主体资源优势,联合共驻共建单位、爱心机构、社会组织、热心居民、退休党员等,组建特色队伍,成立“党员家访”“萤火虫”等志愿者服务队,根据居民需求开展关爱孤寡老人、义务巡逻、环境整治、矛盾化解、法律服务等志愿服务活动。近年来,联合集贤路小学、社区卫生服务站、建设银行、光泰公司等单位开展送学、送医、送温暖进社区活动20余场次。结合红领工作站,引导党组织和党员到社区“双报到”。通过“群众点单、基层接单、部门报到”的新模式,将服务送到群众身边。(胡玲玲)