宜秀区大龙山镇永林社区:资格认证零距离 养老服务暖人心

安徽网安庆消息     为扎实推进养老待遇资格认证工作,保障辖区到龄人员养老保险待遇发放的连续性,宜秀区大龙山镇永林社区分类施策,采取线上自行认证、线下上门认证以及集中协助认证等多种方式,确保资格认证全覆盖、政策落实零疏漏,为乡村振兴奠定扎实的基础。

为让每一位到龄老人知悉认证信息,社区通过公告栏、微信群、电话通知等多渠道,宣传认证时间、方法及重要性。考虑到部分老年人子女不在身边,对智能手机操作不熟悉,社区专门设立线下认证服务点,安排社保专干现场指导。“奶奶,您把身份证拿出来,对准手机镜头看一下,靠近一点,眨眨眼,张张嘴,好了完成了!”同时,针对高龄、重病、残疾等行动不便的老人,提供上门一对一认证服务,不仅解决了老人不方便出行的实际问题,又送上了社区的关怀,获得了一致好评。

针对不懂线上操作且没有时间前往社区办理的老人们,社区以居住小区为单位,推出集中协助办理服务。“喂,杨大妈您好!今晚七点我们安排了一位跟您住同一小区的社区工作人员在小区楼下,给小区里所有到龄人员集中办理养老待遇资格认证,您有空的话请带上身份证准时下楼办理!”到了约定时间,老人们集中到了小区广场,排队办理资格认证,不一会儿就全部认证完成。集中办理不仅减少了老人们出行的麻烦,也提高了认证工作效率。以同样的方式,分散居住在各个小区的老人们都完成了认证工作。“社区的服务太人性化了,我们不用出小区,趁着下楼散步的功夫就把认证也一道办理了,简直太方便了!”大家满意地说道。

永林社区党委书记方龙庆表示:“社区践行为民服务的宗旨,以高效率、高质量、高满意度为目标,扎实推进养老待遇资格认证工作。未来将进一步优化服务,以实际行动营造出尊老、敬老、助老的良好氛围,持续提升社区的凝聚力和居民的幸福感。”(邵晨)

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