安徽网安庆消息 近年来，罗岭镇凤溪社区坚持党建引领，立足村情实际，紧扣“小事不出组，大事不出村，矛盾不激化，问题不上交”的目标，积极践行“新时代六尺巷工作法”，聚焦网格管事、多元解事、群众说事，有效激活基层治理“神经末梢”，打通服务群众的“最后一米”。
严密组织体系，激活“网格管事”。细化“一网共治”网格划分，按照“大小适中、方便管理、界限明晰、动态调整”原则，根据村民组、人口密度、党员人数等情况，合理将党建、综治、民政、信访、应急管理、防返贫动态监测、乡村振兴等各类网格整合成“一张网”，将社区党委书记、党小组组长、党员骨干、村民组组长、“五老”人员、退伍军人及志愿者等均纳入网格员队伍，社区共设置20个网格，配备20个网格员。充分发挥网格员联系服务群众的桥梁纽带作用，通过日常入网巡查，及时掌握网格内“人、地、事、物、情、组织”等动态情况，确保“需求在网格发现、资源在网格整合、矛盾在网格化解、服务在网格开展”。对照村民“需求清单”，及时跟进和回复办理情况，做好政策入户宣传、社情民意收集、矛盾纠纷调解、民生事务代办等工作，确保群众问题件件有人管，事事有人问。
搭建调解平台，鼓励“多元解事”。健全村民自治机制，引导群众事群众办、群众事群众议。立足“了解社情民意、宣传法规政策、帮办政务事项、做好信访调解”功能定位，整合社区党群服务中心、新时代文明实践站等阵地，广泛收集群众诉求，畅通群众反映意见建议渠道，适时召开板凳会，组织党员、村民小组长、群众代表敞开心扉，积极建言献策，主动参与村组事务的决策治理，共商共议。合理应用党务村务公开栏、“小微权力”监督平台等公示平台接受群众监督，对涉及群众利益面较广、内容较为复杂的事项，由社区党组织召开群众会议或村民代表大会，集中汇报工作开展情况并公开征集群众意见。截至目前，社区共开展各类村民议事会20余次，解决群众急难愁盼问题15个。有效提升群众幸福感和获得感。
拓宽反映渠道，组织“群众说事”。罗岭镇凤溪社区坚持党建引领，有效运用“听、辨、劝、借、让、和”六步法引导矛盾双方互相礼让，让群众坐在一起，和谐解决家长里短的“琐事”，持续擦亮百姓评理说事点特色基层治理党建品牌，招募社区工作人员、法律明白人、社区法律顾问、社区民警、普法志愿者作为社区作为百姓评理说事点信息员，广泛收集辖区居民困难和诉求。通过建立社区网格微信群、走访联系群众等线上线下方式，将涉及民生的就业、计生、医保、环境、救助等与居民密切相关的信息进行收集和反馈，保证居民畅所欲言。一切工作从群众利益出发，急群众之所急，想群众之所想。今年以来，开展普法宣传2场，收集社情民意18条，化解各类矛盾纠纷14例，为法治建设和推进乡村振兴贡献力量。
