大观区集贤路街道蔡山社区:“加减乘除”工作法,激发小区治理活力

安徽网安庆消息     近年来,安庆市大观区集贤路街道蔡山社区探索推广“加减乘除”小区治理工作法,不断深化党建引领基层治理的基层组织体系、治理体系和服务体系,全力打造新时代基层治理新格局,助力“幸福家园”建设深入民心。

党建引领,在凝聚红色力量上做“加”法

社区聚焦“优化小区党组织设置”的关键一环,在各小区全面铺开“社区党委—网格党支部—党员中心户”层层深入、一链到底的组织链条,将5名社区工作者、9名网格员、30 名志愿者定岗小区,将小区治理力量直通到户。社区党委引导小区党组织书记担负起“大家长”职责,统筹协调多方力量,带头参加小区业委会换届选举、服务党员群众等工作。在多方配合下,已顺利完成光泰花园小区业委会换届、龙井小区停车位规划民意调查等工作。社区党委与龙井小区物业、嘉信嘉物业等物业服务企业党组织确定“红色物业”等党建服务项目,在优化物业服务、提升小区治理成效等方面摸索经验、亮出特色。

深化服务,在缩短服务距离上做“减”法

在“凝聚”“链接”两个关键点上下功夫,重点引导小区党员发挥作用、引入志愿服务力量,零距离布局小区治理特色“服务网”,打通服务居民“最后一公里”。今年以来,发动小区党员志愿者协助开展安全排查入户走访 10次,民生宣传等民意调查8次,及时掌握小区居民动态、倾听居民对于小区建设的“心里话”;结合党员教育,发动热心党员为老党员等特殊群体开展上门“送学”服务 20 次;在小区公共区域广泛设置党员志愿服务岗,吸引小区党员献出爱心,结合自身专业等开展法律咨询、义诊服务、教育政策解读等专业服务。与此同时,物业服务企业及业委会积极统筹资源,在小区广泛开展免费磨刀、免费洗车、义诊服务等活动,将切实的可感实惠送至居民“家门口”。

层层联动,在激发自治活力上做“乘”法

以各小区党组织为核心,业委会、物业服务企业、自管会等“中坚力量”靠上服务,共建单位、志愿服务队伍等“外联友军”组团赋能小区治理,激发释放“乘速”自治活力。引导各小区党组织牵头,业委会、物业、片警、网格员等每月召开小区共建议事会,会商探讨、共同解决各小区停车难、集体纠纷等治理“疑难杂症”,为小区居民排忧解难。吸纳市信访局、安庆七中等共建单位力量,分别开展结对共建主题党日、举办红色教育、宣讲等活动 10 余次。同时,集聚共建单位各领域资源禀赋,让诸多“金点子”落地见效,吸引了更多居民在小区“街头巷口”交友会客、资源共享,实现共建赋能与居民自治的“双向奔赴”。

击破难点,在消除难点堵点上做“除”法

在实践中不断摸清小区治理难点痛点,以党建引领多方共治,推动小区治理“善于借力”,解决居民群众“急难愁盼”。社区“两委”班子成员逐一认领网格,主动下沉小区,在小区业主中亮明身份、发挥特长、提供服务,遇事第一时间回复、第一时间联系、第一时间上门,将矛盾纠纷化解在萌芽,以“小切口”解决居民“大难题”,实现“接诉即办”到“未诉先办”的转变。协助社区协调居民邻里矛盾纠纷、房屋管道漏水、清理装修堆积易燃物等“大事小情”。充分发动居住地党员报到服务小区,向居民征集“微心愿”“烦心事”,由社区“派单”居民扫码“点单”党员自行“接单”,党员广泛参与小区治理,以“实干指数”提升居民“幸福指数”。(王湾)

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