安徽网安庆消息 “太感谢你们了，要不是你们来家里帮忙，我们真不知道该怎么办才好！”居民张奶奶的家属对上门提供居民养老认证服务的康熙河社区工作人员连声道谢。
张奶奶今年已经91岁了，并且已经卧床不起，无法前往社区进行城乡居民养老待遇领取资格认证。社区了解情况后，立即安排两名工作人员前往老人家中为老人进行皖事通扫脸认证，解决老人的燃眉之急。在认证过程中，工作人员耐心引导老人完成一系列动作，顺利通过人脸识别认证。工作人员还细心询问老人的身体和生活状况 ，叮嘱老人及其家属有困难随时联系社区。
此次上门服务，不仅确保了老人能够按时领取养老金，也让他们感受到社区的关怀与温暖。一直以来，康熙河社区积极为行动不便的居民提供上门服务，将便民服务落到实处，增强居民的幸福感和满意度。未来，康熙河社区将继续秉持为民服务的宗旨，不断优化服务方式，解决居民实际困难。（何宏娇）
