大观区大观亭社区:退休认证“上门办” 温馨服务暖人心

安徽网安庆消息    自2025年企事业离退休人员资格认证工作开展以来,大观亭社区网格员考虑辖区部分行动不便的高龄老人、残疾人去社区办理认证十分困难,为了让这些老人能及时得到认证,减少离退休职工因未及时进行资格认证导致养老金停发情况的发生,主动上门为辖区的老人办理资格认证,现场进行采集、仔细核对退休人员相关信息,做好登记,并完善资格认证人员的信息档案,力争退休认证工作不漏一户、不漏一人。

“你好,我是大观亭社区工作人员,您的退休认证还没有办理,需要我上门指导吗?”电话那头的高龄老人杨爷爷接听到社区的电话,激动地说:“能来我家那太好了,我年纪大了确实不方便,儿女也搞不来,我天天都在家!”近日,居住在热电路19号的杨爷爷是一位高龄老人,由于年纪大了行动不便,社区网格员来到家中,询问杨爷爷身体情况,子女照顾可有什么困难。一番嘘寒问暖让居民感受到了社区的关爱。同时,给杨爷爷及其子女普及新的认证方式,用手机下载认证软件“皖事通”,自行认证和协助认证的方法详细教授给他们。杨爷爷女儿连声说下“现在社区的服务真的很好,感谢政府对我们老百姓的照顾!”

社区工作人员表示,接下来我们将继续优化工作流程,让退休老人少跑腿、不跑腿,打通服务群众“最后一公里”。切实帮助群众解决好操心事、烦心事,把实事办好、把好事办实,营造更加和谐的社区氛围。

(李杉)

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