安徽网安庆消息 为弘扬新时代雷锋精神，推进书记项目取得实效，钱牌楼社区依托红十字会博爱家园建设，聚焦老年人生活堵点、痛点，积极开展“志愿微光 爱润桑榆”志愿服务活动，以党建引领托举幸福“夕阳红”。
“帮办服务”解急难，当好贴心“跑腿员”。社区地处老城区，辖区内“银发族”占比超过30%。针对高龄、独居老人“办事难”问题，社区因地制宜，贴心提供精准代办、帮办服务。生活中提供代购药品、代缴水电费、陪同办理业务等“跑腿”服务。孤寡老人王老就是社区常年照顾的对象。近日老人银行存款到期，老人向社区求助，希望安排人员陪同办理转存手续。2名志愿者主动请缨，陪同老人步行到银行办好业务，细心地提醒老人保存好存单，并将老人安全送回住所。
“调解矛盾”护和谐，架起邻里“连心桥”。辖区老旧房屋多，外墙脱落、水管破损、装修房屋扰民等易引发邻里矛盾，空巢、独居老人面对这些矛盾时常常处于弱势。为维护老年人的合法权益，社区整合网格员、老党员、志愿者、专业人士等多方力量，参与日常矛盾纠纷排查调解，帮助老人们解决生活困扰。80多岁的独居老人李奶奶年前遇到了烦心事，新搬来的邻居装修房屋时造成自家卫生间墙壁瓷砖开裂脱落，上门提醒装修师傅时还被凶了。委屈的李奶奶向社区网格长反映了情况。在网格长和志愿者的帮助下，对门的邻居认识到行为的不当，向李奶奶表达了歉意，并协助李奶奶维修卫生间。
“智慧助老”破鸿沟，点亮晚年“新生活”。志愿者多形式帮助老人跨越数字鸿沟。通过线下“一对一”、手把手教授老人使用智能手机进行养老认证、申请电子医保卡、办理慢性病申报等，兜底民生服务。开设手机课堂，针对老人们感兴趣的内容，教授老人微信、支付宝等小程序的运用，提升老年人生活技能。邀请专业志愿者指导老年人制作小视频、抖音等，丰富老年人的精神文化生活。在让老年人享受“数字红利”的同时，还着重提升老年人反诈意识和技能，守护老人“钱袋子”。
微光成炬，照亮夕阳之路。钱牌楼社区为老志愿服务不仅“雪中送炭”解难题，而且“锦上添花”增色彩。今后社区将继续以“儿女之心”践行为老初心，让“桑榆晚景”成为最美风景。
（王昕玥）
