安徽网安庆消息 近年来，安庆市集贤路街道碟子塘社区加强社区走访、创新服务模式、充实共治力量，通过“三勤三促”工作法和扎实有效的行动，想群众之所想，急群众之所急，让社区治理焕发新活力。
勤谋划促提升，打造“便民点”。碟子塘社区立足推动党群服务驿站由全覆盖向标准化、规范化建设转型，制定党群服务驿站规范化建设管理制度，推动驿站形态完善和内涵提升，合理布局到位。整合党员活动室、便民服务中心，合理划分办公议事、党员活动、教育培训、便民服务等区域，打造集“党群服务+文明实践+社会治理”于一体的综合型服务阵地。坚持“便民利民”原则，推行错时、延时服务制度，对党群服务驿站服务事项、办事流程、所需资料等进行全面梳理，有效提升规范化运行水平。
勤走访促议事，搭建“连心桥”。碟子塘社区健全完善社区民主协商议事平台，定期排查并关心关注特殊群体。网格员紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，通过“五百大走访”深入网格进行入户走访，询问了解居民生活及工作情况，排查安全隐患、矛盾纠纷，与群众面对面交流、心贴心沟通，积极回应群众关切，充分发挥协商议事工作机制的作用。在用好社区议事阵地的基础上，注重灵活性和实效性，运用信息化手段广泛征询意见，推进物业、民警、网格员等各方力量协同参与，开展多种形式与居民对话。2024年共召开议事会12次，累计开展走访3000余次，解决各类纠纷问题30余个。
勤服务促暖心，画好“同心圆”。社区积极组织志愿者为困难群众、残疾人家庭、低保家庭等群体提供帮扶、送温暖等多项服务，积极宣传惠民政策，帮助解决存在的实际困难。结合阶段性重点工作和社会热点问题，为不同群体开展法律法规宣传、垃圾分类知识、暑期防溺水等主题活动。社区网格员和志愿者化身“暖阳使者”，以一个个小切口，精准对接不同年龄段居民的实际需要，用接地气的举措为居民的幸福“加码”，让居民感受到家门口的暖心服务。
（王菲菲）
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