迎江区光荣社区:暖心“三小”工作法 编织基层治理新蓝图

安徽网安庆消息      近年来,华中路街道光荣社区坚持党建引领基层治理,致力于为辖区居民提供“知心、暖心、贴心”的服务,紧盯群众急难愁盼问题,用一把党建引领“金钥匙”打开小区治理的“千把锁”,绘就城市基层治理新画卷。

“小网格”发挥治理“大能量”。光荣社区根据上级关于网格服务管理的意见,优化网格配置,将网格由11个调整成10个。每个网格配备网格长1名、网格员3名,形成“1+3”网格治理模式,把党的组织和工作触角延伸至城市基层最前沿,推动党建工作中心下移、工作力量下沉,有效解决网格员人浮于事的问题,不断提升社区治理效能。大力推动网格员队伍建设,配优网格员,发挥网格员人熟、地熟、事熟优势,持续做好意见收集征求活动,听民声、汇民意、解民忧,今年以来,通过网格员、“五老”、群众议事等收集解决邻里纠纷、人居环境等问题26件。

“小平台”汇聚治理“大合力”。依托书记项目,深化“一杯茶”基层治理功能,积极完善“党委+社会组织+网格党支部+党员群众”组织体系,实行区级领导包保社区、区直部门包保社区、网格长包保小区、网格员包保小区楼栋的“四包机制”,推动共建共管共享的合力下沉基层、进楼入户。借鉴新时代“枫桥经验”,贯彻落实《信访首问责任制》,社区为了能更好地落实首问责任制度,结合《信访首问责任制》,社区依托“一杯茶”心灵畅聊室,申报迎江区“一杯茶”人民调解室。汇聚基层社会治理强大合力,统筹推进社区矛盾纠纷排查化解工作,坚持矛盾纠纷不上交,申报以来,共调解居民纠纷、投诉等12起,将“一站式”调解工作室搬到居民家门口,方便居民能及时反映问题。

“小服务”传递治理“大温暖”。小服务,大民生。紧扣新时代文明实践活动需要和基层群众需求,光荣社区聚焦高龄、失能老人,结合群众意见与需求,实施适老化设施改造,以实际行动践行“我为群众办实事”,不断增强居民获得感、幸福感、安全感。社区通过事先摸排辖区高龄、失能老人,科学制定评估改造方案,落实“一户一案一档”。结合实际改造意愿、家庭实际居住环境、身体状况等情况,围绕“室内行走便利、如厕洗澡安全、居家环境改善”的改造目标开展改造工作,不断满足高龄及失能老人居家生活照料、起居行走、康复护理等需求。今年以来,社区已累计实施家庭适老化改造12余户。光荣社区将持续关注高龄、失能老人的生活需求,不断提升辖区居民的幸福感与满意度,通过暖心“小”举措带来“大”幸福。做好“小服务”传递“大温暖”。

(胡雅娟)

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