安徽网安庆消息 今年以来，大观区集贤路街道蔡山社区聚焦“如何开展、做什么、如何提升”“微服务”“微活动”这一核心问题，创新探索“微课堂”“微关爱”“微心愿”等“微”服务，用真心、出实力，推动社区治理水平不断提升，为居民带来获得感、幸福感和安全感。社区全体工作人员“微”力以赴，竭力为民，用“微”字带动大幸福。
开设“微”课堂，凝聚“微”思想。织密“微”网，构建学习共享平台。社区以“微课堂”为依托，结合居民实际需求设置内容丰富的学习平台，以政策解读、生活技能为主，打造“共享网”。每次课堂均根据居民所需设计，社区力求寓教于乐。至今已开展消防知识、健康养生等“微课堂”12次，参与人数达120人次；传递“微”音，统一社区共识。通过政策宣讲、文艺汇演等多样化形式，社区大力开展宣讲活动8场，广泛听取居民意见，以便更好地服务居民。活动让“好声音”深入人心，达到了社区与居民的双向奔赴，增进了邻里和谐；倡导“微”廉，弘扬清风正气。社区组织居民前往红色教育基地，观看红色教育影片，倡导清廉和节俭，以树立良好的社会风气为导向，巩固和谐友善的社区环境。这一系列活动得到了居民广泛认可，也为建设风清气正的社区环境奠定了坚实基础。
汇聚“微”力量，提升治理效率。内外联动，激发共建共治。社区积极推动“红色物业”品牌建设，与辖区单位加强合作，形成了高效的资源整合机制，提升了小区管理效能。今年以来，社区与党建共建单位开展活动18次，协同解决社区治理难题20余项，城市管理效能不断提升；引领互通，激活“双报到”机制。社区通过“双报到”机制，动员辖区单位和个人参与社区治理，满足群众多元化需求。围绕“和谐邻里”“党员报到”等活动主题，社区有效整合资源、服务居民，邻里关系更加融洽，共治共建的氛围更加浓厚；创新机制，延展前沿力量。基于网格化管理，依托网格微信群通过“人在网中走，事在格中办”的模式，以最快的响应速度、最有效的处理方式解决居民诉求。社区的创新措施让居民感受到真正的便捷，进一步提升了社区管理的满意度。
完善“微”服务，增强基层活力。问计于民，倾听心中“微”声。社区通过“网格议事”平台，以居民的意见为导向，广泛征求意见建议。今年，社区共收集居民反馈的意见和建议20条，解决问题25件；特别是针对居民关心的物业管理、邻里纠纷等问题，社区主动协调并成功调解12起，解决率达100%，居民满意度显著提升；便民至上，化繁为简“微”举措。社区在服务中心设立办事窗口，依托小区党群服务站简化办理流程，将社区服务延伸至居民家门口，提高服务效率。便捷的办事流程让居民体验到社区的关怀，也让居民更好地融入社区；求真务实，推进长效“微”服务。社区整合多个专业资源，常态化开展“技能培训”“创业指导”等活动，今年共组织编花、拉面等技能培训4场，为居民提供就业指导和生活便利，不断增强居民对社区的归属感和幸福感。（王湾）
