安徽网安庆消息 “感谢社区解决了我的烦心事。”近日，安庆市迎江区康熙河社区小微权力“监督一点通”平台收到了这样一条“非常满意”的评价。
前不久，家住洪运小区的居民在小微权力“监督一点通”平台上反映了自己的困扰：“我是5楼的，我们这个单元7楼住户没有素质，经常泼水下来，我们家晒的被子和衣服经常被泼湿，我去敲过几次门，都没有人在家，希望社区出面解决下。”
接到群众投诉后，人民路街道纪工委高度重视，立即安排康熙河社区纪检委员与网格长前往现场核实。经查看，发现5楼住户家的被子确实湿了一大块。社区随即上门走访了7楼住户，该住户家中无人，社区拨打了电话将该投诉事项进行了告知。7楼住户表示不是泼的水，是因为急于上班，出门很匆忙，洗完衣服后没有及时甩干，导致晾晒时在滴水。社区工作人员向其宣传了文明晾晒、邻里和谐的重要性，7楼住户当即承诺今后会合理安排时间，洗完衣服后会甩干再晾晒，不会再发生类似事情。
同时，为避免类似问题的再次发生，社区在居民微信群内发布温馨提示，呼吁大家文明晾晒、安全晾晒，共建和谐社区。
下一步，康熙河社区将继续在小微权力“监督一点通”平台宣传推广、规范使用、优化办理上下功夫，用心用情解决群众“微诉求”，以“指尖”监督的温度和力度不断提升群众的满意度。（汪翠翠）
