安徽网安庆消息 近年来，同安社区以“贴心服务、高效办理、源头预防”为核心的工作模式，有效搭建起政府与居民之间的“连心桥”。
高效办理反馈，赢得居民信赖。同安社区配备专业接待人员，面对面倾听居民心声，方便居民反映问题，确保了信访渠道的畅通无阻。对于居民反映的每一个问题，同安社区都坚持“快速响应、限时办结、及时反馈”的原则，建立了一套完善的信访案件处理机制，确保每一件信访案件都能得到及时有效的处理。同时，实行“一事一评”制度，居民可以对处理结果进行满意度评价，这不仅提升了工作效率，也促进了服务质量的持续优化。
源头预防化解，构建和谐社区。除了高效处理信访案件外，同安社区还注重源头预防，通过物业联合城管协同、开展矛盾纠纷排查等方式，及时发现并化解潜在的社会矛盾。同时，加强社区文化建设，组织丰富多彩的邻里活动，增进居民间的相互理解和支持，从根本上减少信访问题的发生。
“以前遇到问题不知道找谁，现在通过向居委会反映，事情解决得又快又好，感觉社区真的在为我们着想。”社区居民张阿姨对社区的信访工作赞不绝口。许多居民表示，通过这些措施，他们感受到了社区服务的温度和效率，对社区的满意度和归属感显著提升。
同安社区通过实实在在的干事，不仅有效解决了居民的烦心事、操心事，也为构建和谐、宜居的社区环境奠定了坚实基础。未来，社区将继续探索更加高效、便捷的为民服务路径，用“信”用“心”让“连心桥”更加坚固，让居民的幸福感更加充实。
