大观区鸭儿塘社区:医保宣传零距离 惠民服务暖民心

安徽网安庆消息    为切实做好2025年度居民医疗保险参保缴费工作,避免居民错过正常缴费时间,实现居民参保全覆盖,鸭儿塘社区高度重视,迅速行动,多措并举扎实推进医保缴费宣传工作,确保辖区居民应保尽保。

强化组织领导,集中安排部署。自2025年城乡居民医保工作启动以来,鸭儿塘社区及时召开会议安排部署,对本年度医保工作进行详细讲解,确保工作人员掌握政策要点,明确职责分工,精准掌握辖区内城乡居民基础信息,摸清应参保人员基数,确保城乡居民医保征收工作稳步推进。

“线上线下”多渠道,强化宣传引导。线上利用微信网格群、朋友圈等载体,对缴费的时间、标准、方式及相关困难群众缴费政策进行详细解答,严格落实一次性告知;线下通过悬挂横幅、主干道张贴通知、发放医保电子凭证宣传折页和参保流程单等方式向群众进行医保参保宣传,扩大宣传面,提高知晓率,动员辖区居民按时参保,做到宣传全覆盖无死角,争取“不漏一人”。截至目前,发放宣传材料300余份,接待咨询100余人次。

“手把手”教学,全方位贴心服务。利用社区便民服务大厅、活动室阵地,开展城乡群众基本医疗保险政策宣传,社区工作人员在现场“手把手”教学,积极引导居民使用微信小程序缴纳保费,让群众零距离感受温情服务,并设置宣传架摆放宣传册,让办理参保的群众了解参保政策;对于高龄人群、行动不便人群以及不会使用智能手机的老年人,社区工作人员逐户上门协助缴费,让群众办事少跑路,以贴心服务提高群众满意度,切实做到“应缴尽缴、应参尽参”。

“小医保、大民生”,医疗保障是事关人民群众健康福祉的民生工程,医疗保险事关群众的切身利益,下一步,鸭儿塘社区将继续常态化做好医保征缴宣传工作,将城乡居民医保政策传达到每家每户,切实让医保惠民政策落地见效。(黄莹)

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