安徽网安庆消息 为持续优化营商环境，贴心服务辖区企业商户，安庆市迎江区西湖社区积极作为，主动担当，热忱服务，通过“以小促大”多措并举，助力社区营商环境优化提升。
“小册子”促进“大服务”。社区根据辖区企业、商户实际需求，结合自身工作实际制作了一批便民服务宣传册，册子的封面印着“有困难找社区、有问题找物业、有警情找民警”的郑重承诺，内页则印有社区工作人员、物业负责人、派出所民警、水电维修员的联系电话及社区各类业务政策宣传。社区人员按照网格划分联合网格员积极上门宣传发放，同时对企业基本信息进行更新登记，询问经营中遇到的困难，进一步为“进企走访、帮企解困、筑企发展”奠定良好基础。
“小队伍”释放“大能量”。社区党总支依托基层党建“书记项目”和党建引领信用社区建设组建了一支由社区工作人员、专职网格员、社区民警、物业管家和党员等各类人群组成的帮办代办志愿服务队伍，通过网格化管理和沿街巡查走访，及时将商户困难反馈到社区，由网格长协调相关力量处办，动态化实时跟踪企业商户需求，并帮助辖区个体工商户缴纳城乡居民医疗保险和养老保险，将服务送上门、政策讲到户。社区还在入户走访居民过程中进行人才摸排，宣传就业政策，做好人才储备和与企业的用工对接，用实际行动不断提高居民的生活质量及辖区营商环境。截至目前，社区帮办队伍共为辖区商户提供疏通污水管道、解决油烟污染、协助招工宣传等各类服务20余次，得到了企业商户的一致好评。
“小举措”发挥“大作用”。社区始终坚持服务至上，专门为辖区企业、经营商户等68家负责人组建了商户议事微信沟通群，及时将政策信息推送给企业和个体经营户，畅通了沟通渠道。对于来访办事的商户，社区工作人员热情接待，贴心指导，让服务更暖心，让群众更满意。同时社区定期邀请企业商户开展反诈知识讲座、消防联合应急演练，增强大家的安全防范意识，保障企业健康发展。
下一步，社区将坚持以党建为引领，以需求为导向，以优化营商环境为目标，着力打造良好的高效化、便利化、法治化营商氛围。通过面对面了解企业需求，点对点解决商户诉求，切实打通为企服务“最后一米”。（殷志同）
