安徽网安庆消息 作为基层治理的最小单元，社区“小网格”承担着基层社会治理的“大任务”。新建村党总支深化党建引领基层治理开展“微网细治”工作，每个微网格作为服务群众的前沿阵地，以“解决问题”为导向，整合各方资源，精准提供服务，“微治理”串起居民群众的“微幸福”。
“周三夜访”知民情，网格“微”服务暖人心
“您好，我是新建村网格员，有几个信息想向您了解一下……”走访过程中，网格员一方面在党建引领信用村平台采集村民信息；另一方面向村民宣传相关政策，介绍村中工作，当好“信息员”“宣传员”“服务员”。同时通过入户走访，网格员收集居民关注的热点、难点问题，并及时传达到位，确保居民的意见和建议第一时间得到反馈解决。
“枫桥经验”赋能基层，网格“微”治理化矛盾
小事不出网格，大事不出村委，矛盾不上交，就地多化解。新建村在每周的“周三夜访”中，不仅增进了与村民的沟通，更通过解决实际问题，让“微治理”理念深入人心，村民们对这种贴心、高效的服务方式给予了高度评价，真正实现了服务零距离，治理无盲区。同时积极借鉴“枫桥经验”，通过耐心倾听、细心调解，坚持有事多协商、遇事多协商、做事多协商的原则，积极主动为居民排忧解难，提供更优质服务，不断提高居民的幸福感、安全感和满意度。
关爱帮扶送温暖，网格“微”行动诠释大爱
新建村在节前开展了一对一上门认证服务。此次行动重点关注高龄老人、独居老人、残疾或卧床行动不便的老人群体，让有困难的老人无需外出，即可轻松完成认证流程，让村民深切感受到关怀与温暖。工作人员在上门服务的过程中，耐心指导老人眨眼、摇头配合完成认证，细心地回答老人们关于老龄待遇的各类疑问，嘱咐老人们务必保重身体。
“小网格”实现基层“大治理”，“微服务”收获群众“大幸福”。新建村以解决群众需求为向导，提高群众满意为标准，用服务换信任、用真心换真情，努力让居民感受到稳稳的幸福。（韩露）
