安徽网安庆消息 为提高广大居民的政策知晓度，扩大城乡居民养老保险政策的影响力，东正社区通过重宣传、强培训、优服务三举措，充分发挥居民养老保险的普惠性、基础性、兜底性民生作用。
宣传“面对面”，提升政策普及广度。构建“高密度、立体式、全方位”的线上线下宣传格局，聚焦参保缴费档次、待遇领取、优惠补贴等居民普遍关心关注的热点问题，社区通过设立居民养老流动“问诊台”，电子彩屏滚动播放、“我问你答”、社区新闻等形式进行宣传和现场咨询，让群众看得懂政策、算得清待遇。
服务“再优化”，提升惠民政策温度。扎实做好居民养老保险参保登记和补缴费工作，针对到龄领取待遇人员，告知参保人按时缴费、提交待遇资料，确保待遇及时领取；聚焦特殊人群，对低保对象、特困人员、重度残疾等特殊群体，逐户逐人开展排查监测和上门认证工作，确保做到“应保尽保”、帮办代办服务。
业务“再提升”，提升工作推进力度。加强对社保窗口人员和网格长的政策业务培训，开展社保政策大讲堂，对政策优势、多缴多得、主要流程及所需要件等方面进行重点培训，通过案例分享、交流探讨的方式，强调了办事过程中的疑难痛点，确保工作人员熟悉掌握各项政策和业务操作。
下一步，东正社区将持续优化居民养老保险业务办理流程和服务质量，构建一个更加完善、更加便捷的养老保险服务体系，为城乡居民撑起了养老保障“暖心伞”。（彭澄）
