安徽网安庆消息 为全面加强经营主体信用合规指导，构建全链条全生命周期信用监管服务机制，桐城市市场监管局通过搭建平台固本强基、下沉一线提质增效、协同联动开拓创新，深化信用提升三年行动。
搭建平台“坐诊”。走进市场监管局行政服务中心窗口，现场摆放了各种宣传展板和宣传手册，汇集了餐饮店后厨规划、投诉处理咨询、证照办理咨询、电商广告违法行为、个体工商户安全生产须知等不同内容，由市场监管部门提供全流程和全生命周期的各种咨询和服务。这是市场监管部门今年为增强新开办企业合规意识，举办新设企业“入市第一课”活动，选聘10名首席合规官轮流坐诊，根据不同类别的企业给予精准化个性化指导，帮助企业及时熟悉政策、准确理解政策、正确运用政策，为新设的市场经营主体加满发展路上“第一箱油”。“虽然现在创业很方便，但我们也要做好入市辅导工作，避免创业者冲动和盲目入市。尤其是餐饮类门店，对于食品安全、开办地点、经营范围、空间布局等都有比较严格和细致的要求，我们会给予‘证前指导’等专业化服务。”桐城市市场监管局注册局负责人说道。
下沉一线“问诊”。“感谢市场监管部门及时帮我们解决了产品外包装标签标识问题。”8月16日，专家团队回访安徽省桐城市双龙食品有限公司时，负责人朱振生对专家下沉一线解决问题表示衷心感谢。原来该公司连续收到10余起投诉举报，都称产品外包装营养标签不规范，索要高额赔偿，这给该企业正常生产经营带来困扰。市场监管局在了解到企业实际困难后，根据产品具体特点，派出专家有针对性指导规范产品标签标识，经专家指导后，该企业完成整改，解决了因标签标识不规范可能引来的投诉问题，扫清了发展路上的障碍。今年以来，累计走访经营主体170余家，组织信用法规培训宣讲会4场，开展合规建设专题辅导2次。
协调联动“会诊”。为最大限度集聚专家优势资源，该局积极打造“益企桐行”工作室，出台《“益企桐行工作室”服务规范（试行）》，明确了首席服务官选聘与管理、服务模式、服务内容，该专家工作室首席服务官由市场监管系统高级工程师等业务骨干组成，联动质量、计量、商标、企业开办、法律、药品安全、放心消费等七大领域，立足“不需企业找上门、主动服务早上门”，建立服务、资源、需求“益企清单”，为企业提供知识产权、标签标识、检验检测等“一站式”定制助企服务，用贴心、暖心的服务，为企业提供合规指引，让包括创业新手在内的所有经营主体能够清楚了解入市规则、办事流程、办理手续，助力1836家企业扬帆起航。（齐传俊）
