安徽网安庆消息 为进一步提升小区治理能力，改善峻泓馨居小区“脏乱差”面貌，解决前期物业遗留下的“烂摊子”，大桥街道朝阳社区充分发挥基层党建引领作用，引导业主积极参与小区自治，于2023年10月成立峻泓馨居小区首届业主委员会，构建业主委员会、居民委员会、物业公司等多方参与、共同治理的治理体系，全面提升小区整体服务。
立足根本，改善小区“脏乱差”。峻泓馨居小区首届业委会由5名成员组成，退休老党员3名，深刻诠释了党员先锋模范作用。针对原物业服务不到位、小区环境脏乱差、与业主矛盾突出等问题，小区业委会历经一个月的考察，多次召开业委会会议部署研究，列出小区整改清单，明确指出小区当前的突出矛盾和存在问题。最终小区业委会选聘口碑和服务管理正规的安庆市琛琦物业管理有限公司，签订物业管理服务合同。
外观升级，刷新小区“新颜值”。峻泓馨居小区为安庆市经济适用房，小区内基础设施薄弱。为提升小区整体环境，朝阳社区与业主委员会、物业公司形成合力，对地下车库进行改造，改造后的地下车库焕然一新，改善了小区的拥堵，消除了私家车堵塞消防通道带来的隐患风险；对电动自行车乱停乱放进行停车位的重新规划，硬化部分草皮，开启一条通往“幸福之道”；对飞线充电进行安全整治，增设新型充电栓，能投币、能刷卡、能扫码，满足小区不同业主充电需求；对绿化退化绿植进行增补修剪，让小区看起来春意盎然……与此同时，小区物业严格落实每日巡查机制，发现问题及时上报处理，保证小区整体环境干净整洁。
服务提升，增强小区“凝聚力”。为彻底改变小区业主对前物业的负面印象，小区业主委员会在选聘新物业上下足了功夫，层层选拔和深思熟虑。新物业本着服务至上的原则，着力突出“一天一个样，每天不一样，颜值大变样”工作理念，全面整治小区“脏乱差”。从细微之处入手，加强小区精细化管理，压实工作人员责任，梳理小区内普遍存在的问题，及时与业主委员会沟通。无论是垃圾乱堆乱放，还是占用消防通道，或是业主合理诉求，都在业主委员会和物业的良好互动中迅速整改。线上建立业主微信群，及时通报物业工作开展情况和听取业主意见；线下设立物业值班室，做到24小时服务小区业主。定期召开四方联席会议，共同商讨小区事务，提升小区凝聚力。
乐享生活，竖起点赞“大拇指”。经过新物业半年的整改，峻泓馨居小区的环境有了显著提升。小区的车辆停放有序、路面宽敞干净、楼道内整洁明亮、绿植整齐划一、业主的满意度和幸福感达到小区入住以来的最高。业主群内，亦或是茶余饭后闲聊时，都常常听见小区居民称赞新物业的声音，新物业改变了峻泓馨居小区十年来“脏乱差”问题，让业主生活得更舒心、更暖心、更放心。
下一步，大桥街道朝阳社区将坚持发挥党建引领作用， 不断完善社区、业主委员会、物业公司、居民群众多元共治的模式，不断探索社区工作新思路、新途径，不断延伸服务触角，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（汪君）
