安徽网安庆消息 “阿姨，您看向手机中间，向右转头，现在眨一眨眼睛，慢慢地张开嘴巴……好了，认证成功。”近年来，安庆市宜秀区大桥街道太平村始终秉承为民、便民、利民的服务宗旨，坚持“让群众少跑腿、自己多跑路”的服务理念，认真当好“三员”，积极开展养老保险待遇领取资格认证服务，真正做到既贴心更暖心。
当好办事员，传递“信息棒”。为确保辖区内符合条件的老年人及时领取养老金，保持养老金发放的连续性，太平村第一时间在村务公开栏张贴养老认证通知，并通过电话、微信等方式“一对一”“点对点”将政策传达到位。在通知过程中，注重将条件标清楚、讲明确，即对已参加城乡居民养老保险、年满60周岁及以上，且已按月领取养老待遇人员开展养老保险认证。对缺乏认证条件或操作不熟练的老年人，详细制作认证操作流程，并进行手把手教学，确保养老保险认证“不漏一人”“不错一人”。
当好跑腿员，传递“服务棒”。利用手机进行城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作虽是易事，但对于留守家中的老年人来说，却“难如登天”，如若不能及时完成认证，相关业务经办系统将自动停止发放养老金。针对有些老人行动不便、不会使用智能手机且没有子女陪伴等情况，太平村党员干部主动上门入户开展服务，为特殊老年人群体办理养老保险待遇认证工作，将工作做实做细做好，实现村辖区养老认证全覆盖的工作目标。
当好服务员，传递“幸福棒”。群众无小事，细微见真情。在养老保险待遇认证过程中，村党员干部坚持用贴心服务努力为群众办好事、办实事，积极主动帮助老人处理其他力所能及的小事，如帮助打扫卫生、整治家务等。同时，与老人们话家常、问冷暖、聊需求，了解其身体健康状况和生活情况，叮嘱老人们有需求及时向村里反映，以便及时协助予以解决，推动实现“优服务”和“送温暖”并举，进一步增强群众的获得感和幸福感。（周敏）
