迎江区新龙社区:“接诉即办”促和谐 掌上监督解民忧

安徽网安庆消息    民有所呼,我有所应。近日,新龙社区接到居民在“监督一点通”平台上的问题反映,红旗小区墙外的无主空地上堆放大量垃圾,长期无人清理,给周边居民带来生活困扰,希望社区帮忙解决。

接到平台诉求后,社区高度重视,第一时间联系物业公司进入现场查看实际情况。经了解,这块空地不属于小区范围内,是以前开发停车场时遗留下的一小块空地,如今沦为垃圾堆放场。经过协商,物业公司安排清运工人和车辆,清理清运了垃圾堆,红旗小区墙外空地变得干干净净,再也看不到垃圾、闻不到异味。为加强后续管理,社区通过周边走访,与居民沟通交流了解垃圾来源,提示引导居民们以正确方式处置生活和建筑垃圾,不要往楼栋后方堆放和抛掷,以免引发火灾。看着困扰生活的难题得到了妥善解决,居民们纷纷为社区和物业点赞。

下一步,新龙社区将持续加强小微权力“监督一点通”平台建设工作,搭建好为民服务的“掌上平台”,快速解决居民身边的烦心事、忧心事,办好“民生实事”,为共建文明社区、营造和谐社区氛围打下坚实基础!(胡瑞)

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