安庆经开区光彩社区:运用“加减乘除法” 让“监督一点通”走进居民身边

安徽网安庆消息    为切实做好小微权力“监督一点通”平台宣传推广和应用工作,近日,安庆经开区菱北办事处光彩社区组织党员、青年志愿者持续开展小微权力“监督一点通”宣传工作活动,多措并举,努力提升群众知晓率,实现小微权力在阳光下运行,接受群众的监督,更好地提升社区服务质量,及时解决群众急难愁盼的事情,打通为民服务“最后一米”。

运用“加减法”达到“到拐到边”的宣传          

光彩社区坚持以党员、青年志愿者为“点”进行小微权力“监督一点通”进行教学。通过教学让他们对平台如何使用、功能及如何进行监督了如指掌后,要求党员、青年志愿者向身边的亲人和朋友进行宣传。从而达到“由点向面”延伸,让他们积极加入小微权力“监督一点通”的宣传行列,从而壮大社区志愿者阵营,为后期开展各项活动奠定了坚实的基础。

近日,社区在康莱特小区搭起了小微权力“监督一点通”宣传站,志愿者们向参加活动的居民“面对面”“手把手”演示指导,从下载登录、了解政策到使用“微权力”,志愿者耐心地讲解着流程,让居民知晓“监督一点通”平台的用途及功能,确保居民能够娴熟地自行操作,从而方便辖区群众在手机上就能够了解惠民政策、查询社区信息、反映急难愁盼的问题,让更多的居民参与小微权力的监督。

活动中,社区及志愿者张贴宣传海报及发放宣传单页共计200余份。

运用“乘除法”形成“聚变裂变”的成效            

由于平时社区开展此项宣传都是白天,大部分年轻人都在上班,宣传有一定的局限性。光彩社区党委书记深思熟虑后提出:“减去万一,就是唯一。为确保宣传无死角,宣传必须多元化,而且要坚持线下线上同时发力。”

于是,社区在各小区增加宣传栏张贴宣传海报;在社区“一站式”服务大厅增设宣传展板,并为前来办事的居民下载“监督一点通”软件并进行收藏,方便居民后期使用。利用微信群、朋友圈发放“监督一点通”平台链接及操作流程,让更多“上班族”能够随时了解和使用该平台,宣传效果产生了“聚变裂变”的效果,截至目前,小微权利“监督一点通”平台的访问量为2万余次。

社区推行的一系列举措取得了一定的实效,群众对小微权力“监督一点通”平台的使用及各项功能有了一定认知,并且关注度和点击率都有大幅度的提升,居民在平台反映的诉求也得到了百分之百的办结,且得到了五星非常满意的答复,从而促进了社区的和谐发展,提升了居民的幸福感和满意度。

接下来,社区将常态化多元化开展小微权利“监督一点通”的宣传工作,及时关注平台上诉求,将居民身边的问题矛盾及时化解在网格内,将“我为群众办实事”更好地落实落地,有效提升基层治理水平。(徐敏)

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