大观区天桥社区:三个“用心”聚焦群众“微小事”

安徽网安庆消息    为提升居民生活幸福感和获得感,天桥社区党委不断优化便民服务、用心想事、用心谋事、用心干事,把群众的呼声作为第一信号,把群众满意作为第一标准,有难必帮、有求必应,聚焦群众身边的“微小事”,确保群众在哪里,服务就到哪里,打通社区服务群众“最后一公里”。

用心想事。低保、残疾、独居老人一直是社区重点关注的人群,社区党委主动入户、难时问需、节日问暖,做好对特殊人群的关心。对居民反映的合理诉求,建立问题台账,及时解决到位:如安装充电桩、增加健身设施、飞线整治……做到民意“早掌握”、群众诉求“及时通”、发现问题“马上办”。社区党委把志愿服务力量汇聚起来,人员调动起来,让群众“难时有人帮、闲时有去处、安全有人护、矛盾有人调”,助推社区环境、治安秩序等问题的改善和解决。

用心谋事。尚城南苑老旧小区改造提档升级一直是关注的焦点,社区党委主动与区重点工程建设处、设计方进行对接,针对小区各个不同地方,因地制宜,以提高居民生活品质为出发点进行提升改造,于“小细节”中做好民生“大文章”。利用原有闲置场地,专门设置停车区;针对中老年人居多的情况,进行适老化改造,楼梯变坡道、增加适量的健康健身器材;在施工过程中,督促改进施工工艺等措施压缩工期,减少对居民生活的影响,真正让老旧小区改造提升工作惠及居民。小区张大爷说:“以前这里是一片杂乱的绿化区,路不好走,蚊虫还多,我就住这一楼感受很明显,现在好了,绿植重新规划,路面铺了水泥,没事就喜欢坐这儿晒太阳,美得很。”

用心干事。群众利益无小事,新建晾衣场虽然只是发生在居民身上的“小事”,对于社区来说是一件亟待解决的“大事”。尚城北苑小区一楼居民因周边树木过高,衣物晾晒成了一件难事,为解决这一难题,社区党委召开小区党员和居民代表三方协商会议,增设公共晾衣架,既解决了居民晾衣难题,改善了小区环境,也“晒”出了居民幸福感,“晒”出了文明风景线。社区将继续以优化服务为抓手,办好与居民生活息息相关的民生实事,倾力解决群众的急事、难事、烦心事,不断提升居民满意度和幸福感,还通过多方合力对公共事务进行共同治理,真正为民谋利、为民办事、为民解忧。(何俊卿)            

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