桐城市税务局:系统在变 服务不变

安徽网安庆消息    安徽省电子税务局新版登录方式于2023年6月19日正式上线运行。桐城市税务局立即安排相关股室和工作人员积极学习、主动出击、第一时间熟练掌握并辅导纳税人。

探讨交流主动学            

“你快跟我解释解释,这个双因子认证方式是什么意思啊,我看了资料简介之后还是不太理解。”“就是在原有的账号密码登录方式下再加上一条信验证或者扫码验证的辅助登录方式,这样就可以更好地保障纳税人和缴费人的数据安全,防范用户信息被盗用、冒用。”

第一税务分局(办税服务厅)的年轻税干们第一时间下载学习资料,参加视频业务培训,利用下班时间主动自学,开展头脑风暴,相互讨论,相互学习,让每个人都能在第一时间熟练掌握了最新的业务技能。

解疑答惑积极帮            

星期一的办税服务厅“热闹非凡”,新良财务公司的会计一大早便等在了自助办税区,“你好,我这个月一家公司的票开完了,昨天登陆安徽省电子税务局准备申请票种增量,怎么登不上去了啊?”看着小伙子急的满头大汗,工作人员耐心的说道“您好,不用着急,您登录不进去的原因是安徽省电子税务局系统更新了,现在我就来教您如何登录最新版的安徽省电子税务局。”在工作人员的细致讲解下,纳税人练连连致谢,“原来如此,谢谢你们的指导,我今天又学习了一个新知识!”

实时跟踪热线忙            

“我刚刚用微信扫描安徽省电子税务局时出现一堆乱码,这是怎么回事呀?”办税服务厅的电话室接到这样一通电话。

“好的,您不用着急,因为升级后的电子税务局风险防范更为严谨,现在打开安徽税务小程序扫码即可。”

纳税人顺利登录,在每和一位纳税人讲解完最新的登录方式后,细心的工作人员都会将大厅的对外公开热线电话告知纳税人,以防纳税人回家之后登录或者操作过程中遇到问题,以热线电话为兜底,让纳税人足不出户就可以成功登录,办好业务。

山海不为远,征纳一家亲。桐城市税务局一直都在致力于让纳税人有更好的办税体验,今后将仍然尽心竭力优化服务、防范风险,为营造更加和谐的税收营商环境而努力。(方凤  包含)

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