安徽网安庆消息 “我和老伴都已经80多岁，身体不如从前硬朗了，我们最大的烦心事就是一日三餐怎么解决，现在到饭点就去食堂吃饭，又健康又便宜，真是省了不少心呢！”中午刚从大湖社区老年食堂走出来的刘奶奶由衷地说道。十项“暖民心”行动实施以来，安庆市大观区石化路街道以提升群众知晓率和满意度为切入点，紧紧抓住群众最关心最直接最现实的“民心事”，深入实施“暖民心”行动，切实把好事、实事办到老百姓心坎上，让群众看到变化、见到成效、得到实惠。
加强顶层设计，强化组织领导。石化路街道成立“暖民心”行动工作专班，明确工作职责，确保各项“暖民心”行动有人牵头、有人负责。定期召开“暖民心”工作推进会，通报暖民心行动重点工作的推进情况，共同讨论工作难点及解决办法，研究更有实效的宣传方法，确保暖民心行动宣传到位、落地生效。同时，街道民生办定期摸排“暖民心”行动开展情况，实地了解“暖民心”行动项目点建设推进情况；不定期开展社情民意调查工作，通过问卷调查、电话抽查等方式，全面了解核实“暖民心”行动宣传落实情况，并根据调查情况进行通报，对存在的问题提出工作提醒，要求举一反三，抓好整改落实。
营造良好氛围，提升宣传质效。石化路街道将暖民心行动宣传和日常工作有机结合起来，统筹规划街道、社区、党员、志愿者等多方力量，在各社区为民服务大厅、生活小区广场、“暖民心”行动项目点等处进行大力宣传，通过悬挂宣传横幅、现场解读政策、集中发放宣传彩页、播放宣传音频等多种形式，大力营造群众关心、支持、参与“暖民心”行动的良好氛围。同时，充分发挥网格群、朋友圈等线上宣传阵地作用，不定期转发“暖民心”行动项目点建设运行情况及相关工作动态，让群众“足不出户”了解惠民政策。
整合优势资源，增强工作合力。石化路街道定期组织辖区内人大代表、政协委员、党员及群众代表面对面开展“暖民心”行动座谈沟通，全方面了解群众所思所想，协调推进老年助餐服务、就业促进、老有所学等“暖民心”行动落实过程中出现的难点问题，切实提高“暖民心”行动政策普及度。此外，街道充分利用人大代表、政协委员们及多家企事业单位等优势资源，多维度发力助推“暖民心”行动取得实效。
石化路街道负责人表示，该街道将持续推进“暖民心”行动，在细微处用心、在细节上用力，不断完善工作措施，进一步加大宣传力度，让群众亲身感受到“暖民心”行动带来的获得感和幸福感。（王晨）
