怀宁月山派出所以“网上议事厅”搭建警民连心桥

安徽网安庆消息    “警官,我村里一位老人九十多岁了行动不便,现急需补办身份证怎么办理?” “我们这里有位老人迷路找不到自己家了,请求帮助。”有呼必应,有难必帮。通过“网上警民议事厅”,怀宁县公安局月山派出所找到了一条知民情解民难的渠道。

为有效服务群众、保持社会稳定,月山派出所不断拓展和延伸服务水平,深入推进“网上警民议事厅”建设应用工作,民警按照“一警一群”的方式建群并担任群主,亮明身份公告联系方式,群众有困难、有问题动动手指,民警就会立即响应,最终结果也会第一时间反馈,“网上警民议事厅”成了深受辖区群众喜爱的平安群、放心群。

“我们村有两家因排水沟的事正在争吵”,“我们马上过去”。民警到场后发现,原来是两家邻居因为在墙角挖排水沟的事产生纠纷。时值春节,双方家庭返乡的亲朋好友较多,为避免引发矛盾,民警联系了社区干部、乡贤长辈共同进行调解。经过耐心细致地释法析理,最终使双方握手言和。

“我这里有人在吵架”,接报后民警立即赶到现场,原来是王氏兄弟二人因为几百元家装款产生矛盾进而争吵起来。鉴于双方系兄弟关系,民警遂以“兄友弟恭”的传统美德开展说理式教育和劝解。最终使兄弟二人认识到各自的问题,解开了心结。

“警官,我村里一位老人九十多岁了行动不便,现急需补办身份证怎么搞”遇到特殊情况,民警急群众之所急,当即安排为其上门办证。“警官,这里有位老人迷路找不到自己家了,请求帮助”热心群众在群里发声,民警立即赶到现场将老人带回所里安置,并迅速帮其找到家人。

据不完全统计,仅今年以来,月山派出所民警在“网上警民议事厅”推送法律法规、防诈骗信息120余条,为辖区群众和企业解决难题60多件。(赵磊)

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