安庆日报讯 7月6日，细雨绵绵，安庆火车站内旅客络绎不绝。自7月1日全国铁路暑运启动以来，车站客流量逐日攀升，探亲返乡、休闲旅游和研学交流等需求交叠释放，暑运热度持续走高。
安庆火车站“雷锋服务站”工作人员正耐心为旅客解答问询。 通讯员 周丹 摄
据铁路部门预测，今年暑运期间，安庆火车站将发送旅客约91万人次，客流高峰集中在7月初、8月末及各个周末，单日最高客流量或达2.2万人次，热门出行方向覆盖北京、上海、杭州、苏州、南京、南昌、武汉等省外城市，以及合肥、池州、芜湖、黄山等省内目的地。
面对暑期旺盛的出行需求，安庆火车站紧抓7月1日全国铁路新列车运行图实施的契机，在运能扩容、服务升级与产品优化上协同发力。调图后，车站图定旅客列车总数达141趟，其中增开一对杭州西至武汉东的高峰线列车，沿途经停安庆西、潜山、黄梅东等站，有效串联沿线客流密集区域，进一步织密区域铁路交通网。
在运力调配方面，车站密切跟踪暑运期间每日售票动态，每个周末均按“小长假”标准统筹运力，针对热门方向线路及时将单组列车调整为重联运行，并根据客流实际灵活加开高峰线，确保运能充足、响应迅速。
围绕夏季出行特点和旅客关切，安庆火车站在服务细节上下功夫。针对近期持续降雨，在进出站口等关键区域铺设防滑垫，开水间备足免费纸杯供旅客取用;工作人员定时测温并动态调节候车室温度，维持清爽舒适的候车环境。针对暑期旅游、研学团体旅客显著增多的情况，车站专设团体“绿色通道”，同时为时间紧张的临近上车旅客开辟“急客通道”，保障不同群体均能快捷顺畅进站。此外，全新推出的“商务候车室”服务，以多元选择满足旅客对高品质出行的期待。
(全媒体记者 白萍/文 通讯员 章孟丹)
