安庆日报讯 近年来，安庆市公安局树牢“全心服务企业、助力经济发展”理念，积极培育“四个一”服务模式，持续深化“宜警易办”党建品牌内涵，以实际行动全力打造“满宜办”一流营商环境品牌。
工作贯穿“一种理念”，让企业更暖心。市公安局坚持系统重塑、整体谋划，将“有事必到、无事不扰”服务理念融入服务保障项目各环节，以理念转变推动服务转型。根据企业项目服务需求，第一时间深入企业帮助解决问题，做到主动服务更有“情”、求真务实更有“劲”、压实责任更有“招”，无事不扰、有诺必践，把企业诉求解决好，实现“企业吹哨、公安报到”，确保各项利企惠企政策措施落地见效。
靠前服务“一套措施”，让企业更省心。该局始终把为民为企、创优营商环境工作作为首要任务高位部署，相继制定出台《服务企业助力经济高质量发展30条措施》《积极参与打造一流法治化营商环境若干举措》，同时将“党建引领聚合力量‘五个一’打造一流法治化营商环境”作为党委书记项目，切实发挥“头雁”效应，实现党建与业务同频共振。先后推出涉及规范执勤执法、指导企业安全防范、净化治安环境、提供高效服务、畅通渠道构建亲清警企关系、服务保障新能源产业集群6个方面76条便民利企措施，截至2024年，共组织召开警企恳谈会78场，开展“规上企业家和公安局长沟通直通车”活动7次，为企业解决实际困难问题164个。为企业开通涉企审批绿色通道，对涉及公安行政审批与许可的事项简化流程手续，提高服务效率。累计共向企业提供绿色通道服务624次，惠及440家企业5000余名员工，共办理政务服务事项7643件。
问需解忧“一个专班”，让企业更舒心。该局建立并实体化运行“为企服务办公室”，协调市场监管、商务、科技、税务等部门实行“联动服务”。积极响应汽车消费券发放活动，提前与各汽车销售厂家沟通联系，指导制定应急预案，及时投放6万副新能源汽车号牌，推行新能源汽车登记业务“就近办”“优先办”“一证办”“上门办”，助力新能源汽车行业高质量发展。
畅通渠道“一键联系”，让企业更放心。该局依托110报警服务台，增设“护企110”专席，专门接听涉企报警电话，对一般公安政策咨询，专席直接答复回应；对专业性强的涉企政策，以“三方通话”连线相关部门给予专业解答；对需要多部门联动处置的涉企警情，加强与12345政务服务热线对接联系，第一时间派警处置，并同步推送政府相关职能部门联动处置；对举报、投诉等问题，立即交办相关部门，做到“限时办理、及时反馈、监督评价”。在门户网站建设皖警服务企业“一点通”模块，企业通过“点餐”方式提出服务需求，“为企服务办公室”即时对接、极速办理、优质服务。建立领导班子成员联系重点企业、重大项目机制，截至2024年，已在全市627家重点企业、项目实行警官联系包保，设置工业园区警务室16个，建立“网上警企议事群”59个、覆盖企业1025余家，解决涉企问题341个。
下一步，市公安局将不断创新服务理念，立足职能优势，以主动作为助力企业发展，以更优质的服务优化营商环境，以更公正的理念服务市场主体。（见习记者 唐秀婷 通讯员 彭丹）
