安庆日报讯 8月31日，为期62天的暑运收官。暑运期间，学生流、旅游流、探亲流等客流叠加，旅客出行需求旺盛，安庆火车站、安庆机场客流量保持高位运行，累计发送旅客超102万人次。各单位强化服务保障，旅客出行更温馨、更便捷。
9月2日，暑运虽已结束，记者在安庆火车站候车大厅看到，仍有不少旅客等待出发，其中不乏很多学生面孔。“学校马上要开学了，得回去收拾收拾，幸好提前好几天在网上抢到了车票。”大二学生王亦雯告诉记者，暑假期间她还和家人乘坐高铁去了青岛旅游，“交通越来越便捷了。”
据安庆火车站客运值班员介绍，今年暑运期间安庆火车站客流以旅游、探亲、学生流为主，特别是老年人及儿童旅客明显增多，客流方向主要为合肥、南京、上海、杭州等地，累计发送旅客93.4万人次，同比增长10.7%，日均发送旅客超1.5万人次，创历史新高。其中，7月份共发送旅客45.4人次，同比增长11.8%；8月份共发送旅客48万人次,同比增长9.7%；8月31日共发送旅客20594人次，为暑运期间单日旅客发送量最高值。
为应对高位客流，确保旅客出行顺畅安全，安庆火车站密切关注日常客流变化，增开去往合肥、南京、武汉、杭州等方向的多趟高峰线列车，并及时调整运输策略，对上海、南昌、南京、青岛等方向的列车增加列车编组，车厢由原来的8节变成16节，从而增加列车席位，尽可能满足暑运期间的客流需求。
在服务方面，安庆火车站优化客流组织方案，强化备班人员保障。根据客流动态及时调整进站口、安检通道人员配置，减少旅客排队时间。全面加强电梯、空调等设备维护保养，切实为旅客提供良好的候车环境。在检票口、服务台、站台等多个岗位增加志愿者，为老人、儿童提供服务。同时，加强与公交、出租车等交通方式协同联动，让旅客高效接驳。
安庆火车站预计，暑运结束后，铁路客流仍将高位运行一段时间，旅客们务必根据行程提前到达车站，为进站、安检留出充足的时间，避免耽误行程。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，灵活动态安排运力投放。
乘坐飞机出行成为不少旅客的选择，暑运期间，安庆机场共保障航班起降914架次，完成旅客吞吐量近9.5万人次，单日最高旅客吞吐量2334人次，旅客主要前往广州、北京、昆明、海口、西安、厦门等热门城市。
为应对大批客流，做好保障服务工作，安庆机场进一步优化特殊旅客服务，增设特殊旅客专区及儿童候机游乐区，完善相应的服务设施。增派志愿者在值机柜台进行引导，提高无托运行李旅客自助值机效率。同时，在航班高峰时段抽调行政人员等支援一线，与一线保障部门共同保障航班安全运行平稳。
在气象条件较往年复杂多变的情况下，安庆机场积极协调联动空管等相关部门，尽最大努力将部分遭遇延误的航班调整至正常运行状态；通过细化值机流程、根据实际需求动态增开柜台、增设航班告示板等措施，优化航班延误现场保障工作，确保及时更新航班信息，方便旅客准确掌握航班动态。（全媒体记者 白萍 通讯员 余洋）
