安庆日报讯 记者从市民声呼应工作协调机制会议上获悉,在一季度省辖市“赛马”工作中,安庆市民声呼应工作考核位居全省第二位。
工作体系不断完善。市级层面整合人民网地方领导留言板、12345政务服务热线、1584政风行风热线等7个平台资源,统筹推进民生问题诉求收集响应、交办督办、跟踪问效、分析研判、源头治理等工作。
办理工作不断强化。市委、市政府主要负责同志带头作出批示,对省《民声呼应》涉宜事项每期必批,所有批示事项均建立台账,并由市委办、市政府办提级督办、跟踪问效,高位推动问题诉求办理。
为民服务成效不断凸显。今年以来,办理省《民声呼应》涉宜事项26件,已办结22件,办结率84.62%。编印《安庆民声摘报》21期,收集各类问题诉求260件,已办结232件,办结率89.92%。在一季度省辖市“民声呼应”赛马工作中,我市办结率99%、群众满意度综合分值86.5,排名均居全省第二。 (全媒体记者 余永生)