安庆日报讯 2024年春运从1月26日启动,至3月5日结束,为期40天。铁路是春运的主力军。自2023年12月20日以来,安庆火车站便已进入春运奋战状态,从增开列车、提升服务质量、做好安全检查、增强外部联动等方面,做足春运功课。
“我们一共在两层候车厅升级了120个候车座椅扶手,供旅客手机扫码免费充电。”客运值班员张倩介绍。1月23日,记者在安庆火车站候车大厅看到,部分候车座椅的扶手升级安装了手机扫码充电设备。
张倩表示,备战春运,首先是提升便民服务质量,今年除了升级部分候车座椅外,还在服务台增加了两个充电面板,供旅客的笔记本电脑、非智能手机充电。其次对设施设备进行全面排查检修,如轨道、安检机、电梯、空调等,并对电茶炉、洗手间进行深度保洁,全面清理。
为应对春运高峰客流量大的情况,根据售票数据安庆火车站计划增开17对旅客列车,其中上海方向增开12对列车,武汉到杭州西增开1对、南京方向2对,合肥方向2对,如果增开夜间列车,将提前会同交通部门安排保障城区运力。
做好春运工作还需做好外部联动。火车站综管办副主任刘鹏飞介绍,他们已提前谋划,并联合交通、公安、交警、城管等部门,针对客流量增加、天气恶劣等情况做好预案,比如交通部门负责出站口运力调度,公安加强出站口人群疏导、秩序维护、突发事件的处理,交警负责火车站进出口道路的秩序维护。“各部门在做好自己本职工作的同时,与其他部门保持密切联动,保障旅客出行安全通畅。”刘鹏飞说。
截至目前,火车站全员开展春运培训3次,应对大客流、列车晚点、停运等应急演练4次,春运期间实行全员加班制度,高峰期召集志愿者。
此外,旅客进站口改造仍在加紧施工中,据张倩介绍,目前进行的是进站口外立面施工作业,预计本月底全面完工,确保春运高峰之前正式使用。 (全媒体记者 方芳)