为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐金融消费环境，在3·15消费者权益保护日来临之际，农行安庆潜山支积极响应监管部门及上级行号召，以“保障金融权益、助力美好生活”为主题，深入企业、集市、养老院等地开展形式多样的“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。
走进企业，普及金融知识。该行员工走进当地古陶瓷厂，在陶瓷展厅设立“金融知识宣传角”，向工人师傅和游客发放宣传折页，讲解防范电信诈骗、识别非法金融广告等知识，并结合真实案例，提醒大家警惕高息诱惑，远离非法集资，守护好自己的“钱袋子”。在陶瓷制作体验区，农行工作人员还设计了金融知识互动环节，消费者在体验陶瓷制作的过程中，可参与金融知识问答，答对者将获得金融知识宣传纪念品，寓教于乐，深受参与者欢迎。
深入集市，贴近群众宣传。在热闹的集市上，该行设立宣传咨询台，悬挂宣传横幅，向过往群众发放宣传资料，耐心解答群众关心的金融问题，重点宣传存款保险、反假币、防范电信网络诈骗等与群众生活息息相关的金融知识，引导群众树立理性投资理念，增强风险防范意识。为增强趣味性，支行还设计了金融知识问答、猜谜语等环节，吸引群众积极参与，在轻松愉快的氛围中学习金融知识。
情系老人，传递金融温度。该行员工还走进当地养老院，为老人们送去金融知识“大礼包”。针对老年人容易遭遇的金融诈骗问题，工作人员用通俗易懂的语言，向老人们讲解常见的诈骗手段和防范技巧，提醒老人们不要轻信陌生电话、短信，不要随意透露个人信息，遇到问题及时与家人沟通或报警求助。
此次宣传活动，农行安庆潜山支行共发放宣传资料300余份，接受群众咨询200余人次，有效提升了金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，取得了良好的社会效果。下一步，该行将持续开展形式多样的金融知识普及活动，践行消保工作政治性、人民性，做到“客户在哪里，消保宣传就到哪里”，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
（王保国）
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