2024年11月5日晚,工行安庆岳西支行召开周例会暨青年员工综合素质提升培训活动,分管行长、网点负责人、网点全体青年员工参加。
首先,由运营主管上台授课,结合案例分析,深入浅出地讲解了农民工工资账户开户及代发流程的每一个环节。特别强调了在实际操作中容易出现的问题和需要注意的细节,分享了在实际工作中总结的经验。并针对青年客服经理提出的问题进行了详细的解答。
培训结束后,分管行长主持周例会,针对三季度运行管理专业考核评价情况表进行了全面分析,指出薄弱指标,特别是内部风险事件、运营主管履职、到店客户承接率等亟待提升,要求网点负责人、主管密切关注上月分级管理指标情况,对发生的问题及时整改,并形成分析报告,坚决杜绝同类型问题发生,实现有效提升。(程梓昊)
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