为提升全行柜面服务水平,有效防控业务运营风险,10月21日,工行安庆龙啸支行利用班后时间组织开展运营业务制度学习和培训。支行分管行长、各网点负责人、运营主管及网点青年员工参加了培训。
此次培训,重点学习了基层岗位运行类严禁事项明白纸,结合监管部门最新要求、运营条线工作重点,从现金收付业务,反洗钱、反电诈、反假币、支付结算等多角度,集中梳理了目前业务运营中存在的突出问题,细化运营管理的工作目标,有针对性地落实了网点整改的工作要求。
通过培训有效提升了网点运营从业人员的制度把控能力,规范了网点运营的操作流程,取得了较好的培训效果。(张思奇)
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